Air Europa mantiene el bloqueo de los reembolsos pese a haber recibido una inyección estatal millonaria hace ya más de cuatro meses. Como publicó preferente.com, las agencias de viajes confiaban en que la aerolínea de Globalia, en una situación especialmente crítica por la crisis del Covid-19, utilizase parte de los 475 millones del rescate para finiquitar su deuda con los intermediarios. Sin embargo, el tiempo pasa y la empresa, amparada en la permisividad de las autoridades españolas, mantiene la misma estrategia para proteger su caja (Rescate Air Europa: 6 años para devolver el dinero).
Directivos de dos consolidadores aéreos y una gran agencia de viajes online (OTA), que piden no aparecer en la información por miedo a represalias, han proporcionado a este digital datos que demuestran el atropello de Air Europa (Reembolsos de Air Europa: “Ya ha pasado demasiado tiempo”).
En el caso concreto de la OTA, que figura entre las cinco más potentes del mercado español, la línea aérea ha autorizado únicamente el 10% de los reembolsos pendientes desde el 15 de marzo de 2020 (cuando empezó la pandemia). Según explica a este digital, el personal "muestra buena voluntad de hacerlo y priorizan los casos con reclamaciones, pero no es suficiente". La justificación utilizada es que "aún no ha recibido el dinero de las ayudas del Gobierno".
El porcentaje es todavía más irrisorio en el caso de uno de los consolidadores aéreos consultados. Según detalla, de los cerca de medio millar de reembolsos solicitados del 15 de marzo de 2020 al 20 de abril de 2021, Air Europa únicamente ha autorizado nueve, el 2% del total.
Finalmente, el otro consolidador asegura haber recibido ya en torno al 50% de las devoluciones solicitadas desde el inicio de la crisis sanitaria. Explica que en diciembre de 2020, a raíz de la concesión del rescate, "empezaron a reembolsar", si bien el procedimiento se frenó en seco el pasado mes de febrero. El argumento de la aerolínea para justificar este parón es idéntico al utilizado con la OTA: "Dicen que están esperando más pagos de la SEPI, asegurando que el dinero no les entra de golpe".
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No pasa nada que no lo devuelvan para los que no an decuelto no vamos a la ruina ,si el tuviera que devolver tal vez le cueste la ruina pero la culpa es del gobierno ya sabemos a quien hay que votar la proxima vez.
¿Por que la culpas SIEMPRE es del Gobierno...?
¿y tú que haces ?.
¿Estas asociada ? en su defecto YA tenias que estar...
Iros al juzgado y denunciar de una santa vez....y no esteis todo el santo día llorando y echando las culpas a los demás....
Apreciado amigo, comparto contigo que no se debe culpar al gobierno para todo, pero en cuanto a tu consejo de "denunciar ya" yo sin duda lo haría, pero si la compañía me debe 150 euros, que para mi es mucho sabes, pero el abogado me cuesta más de 500 euros, ¿crees que es buena idea? impotencia es lo que tengo.
No necesita usted ni abogado ni procurador para esa cuantia
Pues teniendo en cuenta que otras CCAA han dado ayudas a las agencias y la CAM ni está ni se la espera, no se yo qué se supone que iba a cambiar para nuestro sector si en España gobernara la misma gente que en Madrid...
¿haber cerrado las fronteras antes?
¿haber confinado antes y según zonas afectadas?
¿controles REALES de vuelos internacionales?
¿haberle dado a las CCAA leyes para poder actuar según incidencia?
¿haber comprado ANTES vacunas como está haciendo Alemania, Austria, Hungría?
se me ocurre...
para ser otro capitan a posteriori pocas cosas se te ocurren si
El que crea que alguna aerolinea le debe algo ya sabe lo que tiene que hacer: menos llorar y que se vaya al juzgado de guardia y denuncie
si is se la aerolinea es francesa uno se va a Paris.
Que fácil lo ves Rudy, ganas de denunciar ya se tienen, pero se la compañía te debe 150 euros y el abogado te cuesta 500 ¿tu lo harías? Pues ante la impotencia, solo nos queda quejarnos ¿te parece amigo?
Que no, que no necesitas ni abogado ni procrador. Demandas hasta 2.000 euros y en casos de consumo puedes demandar sin abogado. Y es muy fácil hacerlo, y encontrar modelos en internet es facilísimo. Y buscar legislación también. Yo antes de la pandemia he llevado a juicio a varias aerolíneas, comunitarias y no comunitarias, y he ganado todos los juicios. Así que no necesitas gastarte 500 euros ni nada, solo llevar al registro del juzgado la demanda y documentación por triplicado. Informate antes de opinar.
Las agencias y clientes deben de denunciar por lo penal por apropiación indebida. Son unos sinverguenzas.
Ahora todas las quejas al señor Abalos. Q su enchufado es el ceo.
Nesecito mi dinero nesecito el reembolso muy buena la linea aieuropapero en estas cindiciones y negabdose a devolver los billetes cancelados por ustedes mismos esta perdiendo categoria la mayoria de laspersonas no compran billetes a esta aerolinia por miedo a volver a pasar por lo mismo desde octubre d3l 2020 estoy esperando mi devolucion por medio de la agencia
Y yo, reclamando desde marzo de 2020. Para visitar Perú, cuando se pueda, lo haré con Latam, que a mi hija sí que le devolvieron el dinero. Lo de Air europa no tiene explicación ni escusa.
Se han apropiado del dinero de sus clientes, del rescate...
Su patrimonio a salvo.
Da pena que sea una empresa española!!
Sin 3 billetes casi 2900€ que pagamos con sacrificio y que e la actualidad no sirve para alimento aqui en españa
Se entiende qué , parte de la suspensión de los vuelos no es culpa de La aerolínea...PERO MENOS DE LOS PASAJEROS...y para muchos, la DEVOLUCION de lo pagado, significa buscar OTRAS OPCIONES PARA VOLVER A CASA...y el pagó SI ES RESPONSABILIDAD DE LA AEROLÍNEA PUES FUE LA QUE RECIBIÓ EL PAGO....ES UNA CUESTIÓN DE RESPONSABILIDAD ÉTICA....
Si solo fueran los abonos de Air Europa...
Hay de casi todas las marcas del grupo cantidades del 2020 sin devolver y no pasa nada.
Las agencias machacan a los pocos trabajadores que atienden y los responsables, no dan la cara.
Como siempre.
Denunciar y punto!
Las relaciones comerciales sanas necesitan seguridad y confianza.
Ahora mismo las líneas aéreas no son de fiar.
Air Europa y Ryanair principalmente están haciendo mucho daño a la confianza.
Menudos sinvergüenzas, los de la compañía aérea y los del gobierno español, a través de AESA, y mira que se habló hace unos meses que iban a cambiar la ley para que las resoluciones de AESA fueran ejecutivas. Nada de nada, humo, y la ley se las están pasando por la c..... Eso si, luego al sufrido ciudadadno de este país, como no podía ser de otra manera, se le exige que cumpla la ley a rajatabla, pero a los sinvergüenzas de AEA se les consiente todo, y no solo a ellos, pero es que como son estratégicos, pues el que venga que detrás que arree, y mientrs tanto hacen campañas para que la gente les compre vuelos y el gobierno a través de Consumo, -¿dónde está el sr. Garzón?, desaparecido, y la sra. Maroto, otro tanto de lo mismo-. Mientras tanto, a los afectados les recomiendo que emprendas acciones judiciales sin piedad, la ley está de su parte, ¡caiga quien caiga1, que es lo mismo que está haciendo co ellos.
El Gobierno le da casi 475M€ a Air Europa...¿por qué y para qué? Presuntamente porque es una cía estratégica para asegurar su supervivencia porque es "estratégica". No para pagarle las deudas, sanearla y vendérsela a IB. Esas deudas las tendrá que pagar Hidalgo con sus 500M € que Iberia le va a pagar por su compra.
¿O qué tipo de enjuague con dinero público es esto?
Y espérate que pronto vendrán los EREs
Y mientras tanto el señorito cobrando 500k eur. Hay que denunciar a esta gente. El CEO puesto a dedo por el gobierno cobrando más de lo permitido, el ExCeo cobrando, los directores amigos del ex-ceo cobrando un pastizal y los pasajeros sin cobrar lo que les deben... pero vamos a seguir inflando dinero a los amigos de Abalos
Y a estas alturas aún nos sorprende??? Si es su modus operandi.
Esta empresa siempre regular en todo,,,
La SEPI va a dar otros 300 Millones a Air Europa y otros 850 Millones a Iberia , no devuelven el dinero de los pasajes . La siguiente me voy con la Plus Ultra
Pues vas de gatemala a guatepeor.
No queda ya dinero del rescate. Hasta la llegada del nuevo CEO impuesto por la SEPI e IBERIA, la compañía aèrea AIR EUROPA ha tirado por la borda casi 300 millones de € haciendo volar sus aviones mas grandes con cantidades de pasajeros que a veces no llegaban ni a los 40, permitiendo de esta manera que los pilotos de Air Europa cumplieran su convenio, en unos momentos en que se estaba jugando con dinero público, y habiendo otras compañias aereas con aviones mas pequeños que podrìan haber hecho esos vuelos con un coste operativo mucho mas bajo. El ejemplo lo tenemos en Iberia que ha permitido a Airnostrum volar lineas de Iberia con aviones pequeños mientras los A 321 de Ib permanecen en tierra. Los pilotos de Ib han permitido esto porque saben que sino, la caja de Iberia se veria mermada. Algo que los de pilotos de Air Europa no han permitido. Ahora....ya poco queda por hacer....
Si solo fueran los pilotos... a otros departamentos el señorito le ha permitido tirar por la borda tres veces su presupuesto anual para implementar cambios tecnológicos basados en pizarras vileda y post-its, aunque un libro de buenos modales hubiera sido más barato aunque no se si provechoso..
Yo estoy esperando el reembolso desde marzo de 2020 una vergüenza
A mí me acaban de devolver 600€ la mitad de los billetes a Cuba.
Eso si me dejaron tirado en Cuba si avisarme ni siquiera.al final me tuve que comprar yo pasajes con Iberia.
Air Europa nunca más me verá a mi o mi familia en uno de sus aviones.
Más de un año en devolver el dinerito.
Da pena!!
Yo compre un vuelo en octubre, desde Santo Domingo, lo hicimos con esta compañía pensando que sería diferente, pero es peor que todas, y critican a los delincuentes pero que son ustedes, los grandes de cuello blanco. Y no nos quedaremos así, somos muchas las personas que tenemos constancia de que la cancelación la hizo la misma aerolínea quién sabe si con ese mismo fin, de robarnos a los que no tenemos poder.
Es muy raro lo que sucede en ESPAÑA. Acá en ARGENTINA , todas las agencias han devuelto el dinero de viajes cancelados. No creo que nosotros estemos mejor que vosotros. Saludos
Compre el pasaje a mi madre para Agosto del 2020, la agencia no se hizo responsable, justificando que ellos vendían pasaje porque la Aerolínea se los permitía. Ahora bien, de ser cierto ellos son los primeros en saber si se podía o no hacer vuelos internacionales en tal caso prohibir la ventas de vuelos. También me parece una falta de respeto, un abuso hasta una ESTAFA de parte de esta "Aerolínea" es que no quieran reembolsar un dinero que NO SE USO, donde esta ese dinero? Fue casi mil euros, a mi el dinero no me lo regalan y yo como muchos necesitamos exigir nuestro reembolso o por lo menos que nos mantenga la opción de cambiar fecha y destino para usarlo.