Dignidad Mayores sigue plantando cara a los responsables del Imserso. La plataforma formada por pensionistas ha vuelto a remitir un escrito a las autoridades competentes para denunciar nuevas irregularidades que asegura haber detectado en el programa de turismo, gestionado por Ávoris a través de Turismo Social (Imserso: “No se pusieron a la venta todos los viajes al inicio”).
Su queja se centra en la falta de transparencia con los hoteles participantes. Dignidad Mayores considera un agravio que con el programa de termalismo estén todos los balnearios publicados en la web del Imserso desde antes incluso del inicio de los viajes, mientras que en el de turismo no exista listado alguno cuando va camino de dos meses de ejecución (Imserso: los mayores acusan a Ávoris de mentir con las plazas).
“En las pocas respuestas que hay a las quejas de los usuarios, desde el Imserso dejan claro que la empresa concesionaria es la que trata con los hoteles y da el servicio integral de los viajes, pero según el pliego los hoteles que participan tienen que ser autorizados por el Imserso y se supone que, antes de iniciarse la venta, dicho organismo debe recibir la relación de hoteles. ¿Por qué no publica la lista de hoteles autorizados?”, declara la plataforma.
En este sentido, insiste en que Ávoris “está ofreciendo hoteles que no cumplen los requisitos (2 estrellas) o con los que no tiene contratos (Evenia Olympic)”, cosa que “el Imserso sabe, porque lo hemos venido denunciando con pruebas en todos los escritos que ya presentamos”.
Por otro lado, Dignidad Mayores asegura que “se están produciendo muchísimos cambios de hoteles, de transportes, de destinos y hasta de fechas”. “La empresa presiona a los mayores para que acepten los cambios o les penalizan y dicen que las condiciones les permiten realizar esos cambios. Si los hoteles no existen o no cumplen el pliego, no pueden cobrar penalización”, exclama.
Por todo ello, los impulsores de la plataforma urgen al Imserso a que publique la lista de hoteles autorizados, así como las plazas vendidas en función de las categorías de los mismos. Además, pide que se conozca qué hoteles se ofrecen habitaciones individuales, cuántas se ofrecen y cuántas ya se han cogido.
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Estoy de la plataforma "Dignidad Mayores" huele raro. No se identifican por ninguna parte, en Facebook igual, donde tienen un grupo.
Tiene un "aroma" a guerra sucia de alguno de los licitantes perdedores que echa de espaldas.
A ti cuánto te pagan las anteriores empresas ,porque a ti si que te huele
Dos veces que fui a Mallorca por el inserso las dos veces me cambiaron de hotel sin previo aviso y ademas nos mintieron todo falso va
A ti si que te paga Avoris, es el peor año del IMSERSO y no entiendo cómo se lo permiten
No se a quien pagan y tengo que decir que los dos años que he ido con el inserso ha habido un poco de todo pero en general bien y encambio este año hemos ido a primera hora de el día que nos tocaba y ya no había nada para ningún sitio y la verdad que no lo entiendo
A ti si que te pagan Avoris, este año es el peor del IMSERSO y no sé cómo se lo permiten
Y tú a quien representas
No es normal que no haya plazas disponibles cuando el año pasado los había hasta en los meses de Abril y Mayo y de cuatro estrellas
Yo fui el día que me tocaba a la agencia y ya no había nada, como se explica, ningun destino 😔
Para Baleares han salido hace pocos días bastantes plazas en internet, desde la opción salida de Barcelona, la mayoría son lista de espera
Lo mismo me paso a mi, no me lo creo hay gato encerrado
El año pasado estuve a final de Abril en un hotel de 4 estrellas en Tenerife ,este año no he podido pillar nada desdé Mallorca.
El 17 de diciembre han salido NUEVOS viajes desde Barcelona a costa insular para el 27de febrero y 13 de abril..y pone en verde disponible..a estas alturas han sacado nuevos viajes..una verguenza
Ahora mismo no hay nada
Y para Canarias con transporte muy pocos,habitaciones individuales muy difícil, más posibilidades sacarte el premio de la ONCE.
Para Mallorca y Menorca, sí que hay en f breto y marco que los vu ayer
Otra vuelta de tuerca más......
Lo que nos faltaba.....después de "conseguir" plaza para viajar...sería realmente denigrante que al final por lo que fuese ...no lo pudiéramos hacer en las condiciones pactadas......
A nosotros ya nos pasó anteriormente que unos días antes del viaje...nos cambiaban el Hotel...por cierto NUNCA para mejorar....al contrario.....
Alguien con Responsabilidad debería CONTROLAR este DESAGUISADO constante que provoca incertidumbre y desasosiego entre la gente mayor....creando desconfianza y repulsa inmediata......ojalá que esa nueva Asociación DIGNA consiga resultados REALES y CONCISOS y termine de una vez con estos DELINCUENTES que Pululan alrededor de este asunto.....Ánimo.
A mi también me pasó me cambiaron fecha y hotel más cutre
Mi viaje a Mallorca me han cambiado todo, fecha la retrasan, destino y hotel lo cambian, si lo quieres bien sino cancela y penaliza.
El IMSERSO lo permite todo y no realiza ningún comentario.
Con el descontrol es como nos gobiernan, "Divide y Vencerás" todos son discípulos de Maquiavelo.
Precisamente ayer me informan mediante correo de la confirmación de un viaje que tenía en lista de espera para Matalascañas y que en la información me dicen que me cambian el día de salida para unos días después de la fecha indicada. La sorpresa salta cuando sigo leyendo y el cambio es también de hotel para Isla Cristina. Lo más curioso es que me dicen: "Se ha confirmado la reserva que mantenía en lista de espera para el viaje a Huelva con salida (la nueva fecha, no la anterior) en localizador (evito poner aquí ese dato)". Pues bien, me cambian el día y el destino diciéndome que "se ha confirmado la reserva que mantenía en lista de espera" ¡qué sarcasmo! Viendo lo que está pasando, un consejo: que nadie se ilusione ni haga muchos planes con lo que tengan reservado porque hasta el día antes de marchar no hay nada asegurado. El año pasado tenía un viaje para Santa Eulalia del Río (Ibiza) y después de poner toda mi ilusión y de romperme la crisma planificando todo (servicio de autobuses, etc, etc) cuando faltaban unos días me cambian de hotel y destino para Es Figueral. Hace unos cuantos años todo funcionaba bien. Tenías un viaje porque te había ilusionado la zona y planificabas todo sin miedo a cambios (ni se nos pasaba por la cabeza). Ahora eso (como tantas otras cosas del Imserso) se acabó. No escribo más, ¿Para qué? Bueno sí, un apunte más. Quitar los viajes del Imserso supone muchos votos para el Gobierno de turno y seguramente es más práctico dejarlo morir poco a poco para así poder decir: "quitamos los viajes del Imserso porque son otras generaciones de jubilados con otras necesidades y ya casi no los utilizaban". Los mismos falsos argumentos que cuando quitaron los viajes de 15 días. Al tiempo...
Enhorabuena a preferente.com por mantenernos informados. Un saludo.
Enhorabuena!!! El hotel de Isla Cristina (occidental) es mucho mejor hotel que los de Matalascañas (Gran hotel El Coto-Flamero)
Ya, pero no se trata de eso. Es cuestión de fechas, planificación del viaje, etc. Entiendo que puede haber un cambio puntual porque nada es perfecto pero lo de estos dos últimos años ya es demasiado. No voy a cansar a todos con mis últimas experiencias...
no te han cambiado de fecha, lo único que han hecho es que para que no te quedes sin viaje te ofrecen una alternativa.
y como dice el compañero para mejor.
si salen nuevas fechas es porque ha habido cancelaciones y si es verdad que este año se ha notado que hay menos plazas pero si se reservaran solo lo que se necesita no habría tantas reservas que luego quedan colgadas
Sí, me cambiaron la fecha. Además del hotel. Es lo que hay...
Para mí el hotel coto fue genial
Paga el precio de mercado y elige. El Imserso hace esto en los últimos 15 años que llevo en el gremio. Quizá no está bien informado, desde casa y un ordenador es normal el desconocimiento. Ve a una agencia que para eso están.......y a ti te cuesta lo mismo!!!! Agarrados.com sois.
La agencia cobra su comisión
También tienen que vivir y crear puestos de trabajo.
Las agencias no cobran comisión, lo que se les paga se descuenta del precio final del viaje, haga la cuenta
La agencia no cobra comisiones
Lea lo que paga y verá que es el mismo precio
Quien quizá no esté bien informado es usted. Ni siquiera sabe los motivos para los que creó el Imserso. No lleva usted (aunque no merezca el "usted") en el gremio ni un minuto. Llevo muchos años viajando con el Imserso. ¿Pretende decirme que el programa de viajes del Imserso perjudica a las agencias porque muchos viajamos con el Imserso? Usted delira. Siempre reservé desde casa y luego fui a pagar el depósito a la agencia. La última vez que estuve en la agencia me dijeron que nunca pasó lo de estos últimos años. Usted entra aquí desde la más absoluta ignorancia y con ganas de provocar. No tiene más misterio.
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Argumente, Pepas
aquí una que esta en el gremio 20 años. Lleva razón en algunas cosas como que ya no es lo mismo el IMSERSO de antes que de ahora pero también tenemos que tener en cuenta que el numero de jubilados que viajaba antes no es el de ahora ni por asomo.
Los hoteles se niegan a entrar en el programa por la ganancia que tienen, y luego los cometarios que reciben por hacer lo que pueden con la miseria que cobran. No sale rentable.
Lo de la agencia, para eso están que mas les da si el viaje vale lo mismo, que la agencia se lleve 14,50 a que se lo lleven otros? creo que todos tenemos derecho a comer y mantener nuestros puestos de trabajo.
Para mi no hay diferencia entre mundosenior o mundiplan en los dos he conocido cambios de ultima hora, plazas completas, anulación de salidas.....
luego todos queremos viajar en abril y mayo en ave en buen hotel .... y no es el IMSERSO el programa que entonces buscan
slds!
Aquí uno que lleva viajando con el Imserso un montón de años y nunca me había pasado lo de estos dos últimos. Huelga volver a contar lo que todos sabemos.
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Me parece muy mal educado, se debe de cumplir con lo que se contrata y no tratarnos como desechos y tragar con todo, desde casa y con ordenador es lo mismo que la agencia, que ud.no sepa hacerlo y tenga que acudir a una agencia es su problema.
Exacto
Llamas agarrados a los que intentamos resolver nuestros problemas sin darle 'estos a los demás? Vaya Monika, vaya tela.
Lo de agarrado sobra, cuando se habla de precios del IMSERSO porque son precios fijos marcados, y cada cual compra el viaje al mismo precio.
Si lo dice porque puede comprarlo de forma libre, eso a usted ni le interesa, ni le importa porque estamos hablando de viajes del IMSERSO.
Con respecto a los cambios puede que haya algunos, pero nadie puede saber si hay más o menos que antes porque ni Mundiplsn, ni Avoris de ahora, ni Mundosenior de otras veces ni otras compañías van a contar "sus errores".
Lo que sí es verdad es que ahora, gracias a estos medios nos enteramos de los cambios que se producen.
Lo que sí es verdad es que compramos más por internet, y vamos menos a la agencia porque gran parte de esta generación ya sí sabe, algo que hace mucho daño a las agencias y muchas han tenido que cerrar.
Por cierto, a los jubilados nos cuesta lo mismo con ordenador que con agencia, porque Avoris o la compañía que lo haga, descuenta lo pagado a la agencia del último pago.
Por cierto, agarrados, no; simplemente se coge lo que conviene, y se hace desde conviene, y muchos prefieren desde casa.
Lo vuelvo a repetir por que observo que no les preocupa en absoluto la forma que tiene MUCHA GENTE MAYOR....en Acceder a Internet...para intentar conseguir un viaje del mal llamado IMSERSO....por qué los viajes este año los a programado otra EMPRESA que... en teoría iba a resolver los problemas que MUNDIPLAN había ocasionado....pero la realidad es que el principio fue desastroso por lo que parece......
Siento llevar la contraria a los que insisten en hacer la contratación de los Viajes a través de Internet....y a la muestra me refiero ....
Las circunstancias dijeron lo que algunos ya temían....
Creo que si se elimina de una vez la contratación por Internet.....las cosas mejorarían en el futuro....no lo duden....ello no es disculpa...por supuesto...para iniciar y exigir responsabilidades a quien corresponda para que lo acontecido este año....NO SE REPITA JAMÁS....
Un cordial saludo....y Felices Navidades para todos ...
Así va el pais con estas ideas. ¿Entonces para que lo ponen en interne?
Yo siempre en los últimos cinco años lo he efectuado por internet, he tenido los viajes que me interesaban con paciencia y espera, ya que en las agencias no había plazas para mi solicitud.
Mi mujer y yo, y unos amigos hemos pedido viaje para Tenerife, desdé Toledo solo había para Corralejo norte de Tenerife. El primer día qué salieron los viajes 27 de octubre, no había nada. Estamos en lista de espera, hace 15 días me llaman de la agencia Alconviajes ofreciéndome para Mallorca. En Mallorca estuvimos en Marzo. Y sin consultarnos, nos han puesto en lista de espera para Cala viñas Mallorca.
Corralejo es Fuerteventura, no Tenerife.
Hola Alberto, eso pasa no solo en el Inserso, en muchos viajes. Hice un viaje con una agencia local, el primer día teniamos que ir a San Fernando y entrar en el cuartel para enseñarno algo que no recuerdo, se para el bus delante de la puerta y nos dicen, que no podemos visitar el cuartel por varías circustancias, y digo yo, eso la agencia lo tiene que saber antes.
El segundo día, visita a Chipiona, iden de lo mismo, el bus necesitaba un permiso del ayuntamiento para entrar en el pueblo, eso la agencia lo tendria que saber.
El tercer día salida para Jerez de la Frontera, visitariamos el castillo, cuando llegamos no se podía, pues había una reunión de vinateros Europeos, eso la agencia lo tenia que saber.
En conclusión, en todas partes hay algun problema.
No protesten tanto, que son viajes muy económicos, yo personalmente, no he tenido ningun problema en tres viajes que he hecho en tres años.
Un saludo.
Ya se lo que hay porque también viajo con agencias pero nada comparable a lo que está pasando con el Imserso. No se trata de protestar por protestar, es una cuestión de pura dignidad. Nos toman por idiotas.
Con respeto Begoña si no dan el servicio que se ofrece, lo más lógico es protestar el conformismo no nos lleva a nada bueno
Hace dos días me cambiaron mi reserva para un hotel en Palma de Mallorca por otra en un pueblo y un Hotel y fecha distinta... reclamé mi puesto en la lista de espera...ni el mínimo caso...anule todo.
Si se toma una medida en contra de estos abusos....Contar conmigo.
Gracias.
Y todavía los hay que creen que no está pasando nada. Ánimo.
O sea que, oye lo que dices, da igual Turismo Social que Mundiplan.. Que ambos hacen ese tipo de cambios y los ha habido siempre.
Este año un desproposito. Pero la culpa no solo es de Avoris por mentir y engañar para trincar los lotes en el concurso sino tambien del IMSERSO por permitir esta situación.
Avoris se ha quedado con la subvención y ha vuelto a revender los viajes a quien le da la gana
Me parece una falta de dignidad y respeto lo que hacen con nosotros.Nos ilusionan para viajar y siempre hay trampas.
El año pasado en un biaje a benidor nos dejaron solos 24 h..en el aeropuerto.el autobús nos desplazaba caía a trozos....y un largo etc.
Está habiendo muchas anomalías con la cuestión del Imserso y sobre todo para las personas que nos están maltratando si tenemos que convivir durante diez días con otra persona por asuntos muy graves como me ha ocurrido a mí
Con lo fácil que era reservar con la web de Mundiplan, yo conseguí dos viajes la temporada pasada, los dos por lista de espera, este año ni por esas.
Lo mismo me ha pasado a mí. Y no voy a Agencias prefiero elegir nuestro hotel.
Sin querer defender a Mundiplan porque lo hizo fatal el año pasado, tiene una web infinitamente mejor que la de Turismo Social. Eso es evidente.
Estoy de acuerdo con la plataforma dignidad mayores, dónde está? No aparece por ninguna parte, efectivamente raro. En cuanto al cambio de hoteles y lugar así es, yo tenía viaje a Lloret de Mar en mayo, y primeramente me cambiaron de hotel sin decirme absolutamente nada, a los diez días me ponen un correo y me dice Turismo Social, que el destino es Calella. Osea que si hay cambios de hotel y de lugar, Calella actualmente es más económico que Lloret, ha bajado mucho el turismo por la delincuencia que hay, se trata de hacer caja, tienen derecho ha poder cambiarte de lugar? Parece ser que de hotel según dicen si. En cualquier caso a mí el año pasado también me cambiaron en Ibiza, iba a San Antonio y 15 días antes de la fecha me dicen que a Es Fegueral, allí donde para poder salir tenías que coger todas las excursiones, porque no hay otro medio y eso da dinero.
En cuanto a los viajes a Mallorca hora de salida las 19,45 un día entero que te quedas sin el, y tan normal, en total de 10 días te dan ocho y medio así hacen caja con los pensionistas. Si no te gusta, no lo cojas, te dicen, dónde está el IMSERSO? Actualmente parece que en ninguna parte
La cuestión es que el Gobierno quieren que los hoteles financien el Imserso, pagándole una mísera cantidad. Y naturalmente se niegan. Después se querrán poner la medalla. Lo que denota que los mayores les importa un bledo.
Lo de Avoris un desfachatez. Si no se les quita la concesión para el próximo año el ministerio será cómplice.
Las noticias de este medio relativas a supuestas irregularidades con los viajes del Imserso de este año me llaman mucho la atención.
Lo primero es que es el único que se hace eco de ellas.
Lo segundo que en años anteriores, con otros adjudicatarios, había idénticos problemas (inevitables en una operación que comercializa en muy pocos días casi un millón de plazas) pero no había este seguimiento exhaustivo.
Y lo tercero que me llama la atención es la enorme cantidad de pensionistas que leen un diario orientado a profesionales del turismo.
Quizás porque no soy profesional del turismo" solo un viajero del IMSERSO" opino qué mayores sí , tontos no! nunca hubo tantas incidencias desde el primer día como este año para coger un viaje es vergonzoso por mucho que se quiera blanquear a Avoris y al IMSERSO como responsable también de estos viajes . Qué se controle al adjudicatario que se entregaron todos los lotes y que cumplan, por lo menos este año! Y los pensionistas nos gusta leer y opinar igual que lo hace usted, somos muy curiosos... Un saludo
Por supuesto que todo el mundo tiene derecho a opinar (aunque hay opiniones más cualificadas que otras: en la construcción de un puente no es lo mismo la opinión de un ingeniero que la de un veterinario).
Pero lo que decía que me llama la atención es la cantidad de pensionistas que leen un diario profesional especializado.
Si, pero si el puente se le cae encima a un ingeniero o a un pensionista, las consecuencias del maltrato y perjuicios será el mismo.
El año pasado no ocurrió esto. El primer día había plazas y este año no había ninguna desde la mañana. Es una vergüenza
A mí enviaron un email confirmando un viaje que tenía en lista de espera, pero cambiándome las fechas y me adjudican un hotel que está cerrado para todos, hasta el mes de mayo confirmado con la central de reservas del hotel.
Espero que se aclare todo y cada uno asuma sus responsabilidades.
Deberían, dar las plazas del inserso a. Gente con poca. Jubilación, menor a. 800. Euros, y no a las jubilaciones de más de 2000,_ euros que no lo necesitan, y no es lo legal ...y. HALCON VIAJES HA DADO ESAS PLAZAS A LOS CLIENTES QUE LE DEJABAN UNOS BENEFICIOS DE MAS DE. 70.000. EUROS EN ENCARGARLE VIAJES TODO EL AÑO...ESA CANTIDAD ES GENTE CON MUCHA JUBILACION PK.ME DIJERON SUS CLIENTES ERAN LOS PRIMEROS,,Y NO NOS COGIERON LOS PAPELES PARA PODER RESERVAR DOS DIA
S ANTES. EN LA CALLE EZCURDIA DE GIJON. Y AL DIA SIGUIENTE FUIMOS A OTRA AGENCIA EN PLAZA DEL CARMEN Y SI NOS APUNTARON...
La jubilación te la has ganado contribuyendo toda tu vida. Todos los pensionistas tenemos derecho a viajar. A los q perciban menos q les permitan más de 1 viaje, pero no digas q no lo necesitamos. Q sabes tú de los demás?
Los que tenemos más derechos somos los que más cobramos porque fuimos los que más trabajamos y más pagamos en cotizaciones e IRPF.
Cómo puede decir usted esas barbaridades de que los que más cobran es porque más trabajaron me da vergüenza
Rosa, tu tendrás una pensión baja porque no has podido o no has querido cotizar más. El que cobra 2.000€ ha cotizado más tiempo y más importe que tú.....porque tiene que tener menos derechos que tú?????
A este paso es mejor no cotizar tanto y guardarnos el dinero, porque luego, según tus ideas vamos a tener más ventajas sociales. Esa es la solucion que nos das????
La pregunta es quién forma la plataforma o si lo que dicen es VERDAD? Hay muchos interesados en hablar de sus intereses pero pocos sobre la realidad de los que denuncian.
Hacer lo q yo y se arregla todo olvidaros del imserso es una historia q se parece a un cuento de hadas pero lo q aparece al final es un sapo
Para nosotros todo excelente con Viajes Corte Inglés.
A mi me pareció este año una tomadura de pelo con fecha y hora desde Madid nada de nada
Desde el inicio de la petición de los viajes ofertados habían anomalías tales como ¿ porqué desde el primer minuto del inicio de petición de viajes ya no había disponibilidad? No lo entiendo. ¿Porque aparecen destinos libres, meses después de ese inicio? Destinos que al inicio no estaban incluidos. Tengo desde el primer día dos destinos solicitados en lista de espera y aún no me han confirmado ninguno. ¿Qué está pasando?
Me da la impresión que hay gato encerrado y alguien está acaparando esos destinos para personas concretas o bien se está realizando algún tipo de negocio oscuro con nuestros viajes.
Desde el inicio de la petición de los viajes ofertados habían anomalías tales como ¿ porqué desde el primer minuto del inicio de petición de viajes ya no había disponibilidad? No lo entiendo. ¿Porque aparecen destinos libres, meses después de ese inicio? Destinos que al inicio no estaban incluidos. Tengo desde el primer día dos destinos solicitados en lista de espera y aún no me han confirmado ninguno. ¿Qué está pasando?
Me da la impresión que hay gato encerrado y alguien está acaparando esos destinos para personas concretas o bien se está realizando algún tipo de negocio oscuro con nuestros viajes.
A mi me gustaría que me informarán porq no sacan más habitaciones individuales.Las personas que vamos solas estamos discriminadas porq no tenemos o a mi por lo menos me pasa de poder tener opción a coger viajes. Llevo tres años apuntada al Inserso y nunca e podido viajar porq no haber este tipo de habitaciones y en muchos casos no tienes opción siquiera a pagar porq tener la habitación doble. Y en caso de que pudiera ser ya no sería tan asequible.Las personas que estamis solas no tenemos las mismas oportunidades me parece como he dicho anteriormente una discriminación.
Cogimos este viaje en la semana de Reyes por no tener que cuidar nietos, y en el hotel Las Vegas a pie de playa del Puerto de la Cruz, y 15 días antes, el viernes nos comunican que se suspende para la semana siguiente (que no podemos por los nietos) y en otro hotel de menos calidad y situación. Esto es un fraude, ahora a esperar si devuelven lo que te obligan a pagar el 100% con 45 días de antelación:
Le informamos que por causas operativas, su viaje a Sta. Cruz Tenerife con salida el 02/01/2024 ha sufrido modificaciones:
La fecha de su viaje ha sido modificada, ahora será 09/01/2024
Los datos completos relativos a su viaje son los siguientes:
Viaje a Sta. Cruz Tenerife el día 09/01/2024
Presentación:
AEROPUERTO DE JEREZ 120 MINUTOS ANTES DE LA SALIDA DEL AVION
Hotel:
Blue Sea Costa Jardin
Transportes
Ida:
09/01/2024 Binter Canarias * 5723 Jerez-Tenerife Norte salida a las 19:50, llegada a las 21:00
Vuelta:
16/01/2024 Binter Canarias * 5722 Tenerife Norte-Jerez salida a las 16:10, llegada a las 19:20
Reserve en Lloret de Mar Gerons y me notifican que me cambian a Calella, Barcelona y si no lo quiero que anule pagando los gastos de gestión. Lo he comunicado al IMSERSO y como si nada.
Una cacicada.
El IMSERSO pasa de todo, no se preocupa de solucionar nuestro problema pero después nos necesitan para sus temas de importancia
A nosotros nadie nos ha informado del hotel que tenemos. Eso sí ya hemos pagado porque sino te quedas sin reserva. Deberían tener la obligación de informar por correo electrónico o por algún medio de lo que se ha contratado.
Espero que no haya cambios a peor...en otro caso supongo que se podrá solicitar la devolución íntegra del precio por no respetar las condiciones iniciales.
Buenas noches:Con todos mis respetos ,no me parece justo que siempre tengan preferencia los mismos.Y ademas este año an podido elejir un segundo viaje antes del dia 30 que nos tocaba elejir al resto de España,pues a las 9h del 30 ya no pudimos hacer ninguna reserva a la provincia de Malaga,
Según tengo entendido , se forman lotes de viaje por provincias, ejem: Toledo tiene el suyo o Asturias o Andalucía y da igual ser la primera comunidad o la última en coger , ya tienen asignados los viajes. Otra cosa diferente es sin trasporte, ahí es cierto que los primeros en elegir tienen preferencia y lo s últimos ya quedan los peores viajes. Espero haber ayudado saludos
Es mi primer año viajando con el Imserso por lo que desconozco el anterior funcionamiento del mismo y por ello no puedo comentar al respecto.
Lo que si puedo comentar es que desde la provincia de Castellón me tocaba escoger el segundo día. Accedí a la web a las 8:55, señale lo que me interesaba, viaje a Tenerife, y a las 09:00 pulse el enter en el ordenador y reserve sin problema. Algunos días después unos amigos nos dijeron que había plazas en un viaje cultural y reservamos nuevamente, ellos por agencia, nosotros desde casa. Todo sin problemas. De momento no tengo queja. Lamento leer todo lo malo que sucede con los viajes, peo quería señalar que algo bueno también hay, aunque sea lo de menos.
Saludos y suerte.
Esta año ha sido un fraude. El primer día, a la primera hora señalada para acceder a los viajes YA NO HABÍA PLAZAS. Esto era casi imposible, pues el día anterior a última hora, había plazas más que suficientes.
Puse reclamaciones al Imserso y AÚN estoy esperando respuesta.
En resumen, un engaño.
Lista de hoteles ya, algunos no existen como tal, pasa en las Palmas, el hotel Palmera Mar, no saben donde les alojarán cuando lleguen al destino, esto no es un despropósito??? Un poco de dignidad con estas personas por favor srs.
Totalmente de acuerdo con Dignidad Mayores, todas las denuncias están avaladas y las pueden probar.
1- Un porcentaje muy alto de los usuarios, han denunciado que no pudieron reservar en la fecha que les era adjudicada ni con plaza garantizada, el primer día de salida a la venta el 26-10 y por supuesto los siguientes que tenían plaza el 27-10 y 28-10 también con plaza asegurada, VERGONZOSO y humillante para el usuario , IMSERSO debería ja haber intervenido.
2-Porque no se publican.los hoteles que participan en el programa???
Imserso los tiene que autorizar previo análisis técnico de los requisitos necesarios para participar, según los pliegos de prescripciones técnicas.
Es un derecho del usuario conocer el hotel , como en años anteriores, el pasado mismo, al reservar accedían a un link que te publicaba todos los hoteles de la población de destino que habías elegido.
RENOVAR EL PROGRAMA YA, ADAPTARLO AL TIEMPO ACTUAL, SE EMPIEZA A JUBILAR GENTE NACIDA EN LOS 60. INCLUSO PENSIONE Y RENTAS BAJAS QUIEREN PAGAR ALGO MAS Y RECIBIR UN MEJOR SERVICIO, NO QUIEREN VIAJAR POR CARIDAD.
POLITICOS QUE NO MIRAN POR EL BIEN ESTAR DE SUS MAYORES, NEFASTOS!!!
Esto tiene que llegar hasta el Final, quedar todo muy aclarado y dignidad Mayores seguro que piensa asi.
He tratado de viajar con inserso por primera vez y no había plazas, listas de espera y ninguna respuesta. Total decepción, no se si merezca la pena volver a intentarlo.
Esto del IMSERSO es tomarnos el pelo te dicen un destino y te lo cambian antes del viaje unos días antes ya te dan un nuevo destino y cuando vajas del avión ya te han cambiado otra vez,es reírse de nosotros y no puedes hacer nada,por qué si me cambian de destino que me devuelvan lo que yo he pagado por el otro.Por que yo no he fallado ellos me tenían que indemnizar a mí por no cumplir lo pactado, vergüenza les tendría que dar de tratar así a la gente para robarnos.
Este año es el peor yo me e quedado sin viaje
De los viajes del IMSERSO lo más desagradable es la malísima gestión y la falta de dignidad con que nos tratan. No sabemos, por mucho que escuchemos de los "entendidos", en qué condiciones se desarrolla la licitación del programa de viajes IMSERSO, pero lo que sí está demostrado es la incapacidad de los responsables políticos y gestores del mayorista adjudicado, no tienen escrúpulos ni sensibilidad, ni respeto con las personas mayores a las que tienen la obligación de facilitarles lo acordado en la convocatoria. Esas personas no merecen, por su incompetencia y menosprecio, gestionar algo que es tan importante para las personas mayores
a Menorca no han llegado viajes mas que a la isla vecina: Mallorca,ninguna opción más!
el peor año!
todos comentais algo yo no se quien tiene razon porque 6 años que llevo de jubilata no he catado nada ,como me toca siempre el 2 dia lo que quiero que es islas vuela siempre estoy hablando desde s.sebastian
¿Y el problema de todo esto no será por los recursos que pusieron que cambiaron las fechas de comienzo e hicieron mover toda la operativa en pocos días? Y nivel hoteles y aviones de casi 900.000 plazas no debe ser fácil. Quitando el tema de la caída de la web el día de las reservas que eso sí fue un gran problema, Mundiplan hacia muchísimos cambios de hoteles y vuelos que además en muchos casos ponía a horas intempestivas.
Hotel palmeramar Mogán busco opiniones del hotel y ubicación, parece que lleva cerrado un par de años y estado para migrantes y enfermos de alta sin recursos asimismo parece que el hotel está en un monte y está empinado bajar y si somos mayores no podemos con tantas cuestas
Cierto, me concedieron el viaje a Mogán y tras informarme de las características del hotel y su situación por medio del turismo insular, rápidamente anule el viaje.
No me asegura habitación para una persona ni pagando la doble. Me dicen que depende del hotel.