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EDICIÓN ESPAÑA

Según denuncia Dignidad Mayores

“El Imserso permite a Ávoris vender viajes ilegales”

La plataforma que defiende a los pensionistas denuncia otros supuestos incumplimientos de Turismo Social
“Está ofreciendo hoteles de 2 estrellas”, aseguran sus responsables

La plataforma Dignidad Mayores vuelve a la carga, remitiendo a los organismos públicos competentes un nuevo escrito en el que denuncia otros supuestos incumplimientos de Turismo Social (Ávoris), empresa encargada de la gestión del programa de turismo del Imserso (Imserso: los mayores acusan a Ávoris de mentir con las plazas).

En esta ocasión, sus impulsores afirman que la empresa concesionaria “está ofreciendo hoteles de 2 estrellas”, lo cual está prohibido porque los pliegos establecen que los establecimientos “deben tener al menos 3 estrellas”. Mencionan, por ejemplo, la inclusión del Hotel Arha Villa de Santoña, el cual aparece en la web de Turismo Social con 3 estrellas, cuando, siempre según los denunciantes, dispone solo de 2.

“No es razonable pensar que esta empresa, que miente en todo lo que podemos ver, simplemente se ha equivocado y le ha colocado sin querer una estrella más, pero también cuesta comprender que no se controle mejor algo que es tan fácil de ver, así que no entendemos que aprueben este hotel que es de 2 estrellas y es ilegal”, remarcan (Imserso: preparan medidas contra Ávoris por sus incumplimientos).

También aseguran que, tras denunciar que Ávoris estaba ofreciendo el Hotel Evenia Olympic a pesar de no tener contrato, una vez publicada la noticia, “inmediatamente quitó de su página web los datos del mismo”. “A aquellas personas que preguntaron por su reserva les intentaron engañar asegurando que su hotel en realidad era el Htop Olympic, que está en Calella, no en Lloret de Mar, y es de 3 estrellas en lugar de las 4 del Evenia. La empresa concesionaria miente a los usuarios y además no les deja cancelar sin pagar la penalización”, sostienen.

Para Dignidad Mayores, resulta “muy difícil explicar que las personas responsables del contrato permitan que la empresa concesionaria venda y realice viajes ilegales”. “En cada uno de esos escritos aportamos pruebas irrefutables de lo que denunciamos”, subrayan desde la misma, acusando al Imserso de “mala práctica” por ni siquiera haber respondido a sus escritos.

 


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    14 Comments
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    Terra de Volcans
    1 año

    La verdad, sólo habla de 2 hoteles de un concurso tan grande....
    El verdadero problema son los 4 millones de usuarios para las casi 900.000 plazas a la venta. Si quieren continuar con un programa que ayuda y mucho a la economía de muchas zonas turísticas en temporada baja es incrementar precios y plazas disponibles.

    DIGNIDAD MAYORES
    1 año
    Carlos -
    1 año

    Este es un grupo / revista digital para profesionales de turismo, no un lugar para decir medias verdades y foro de desencanto de servicios que no se sabe como contratan o reservan. Los comentarios de consumidores en foros de "incorformistas", poco aportan al sector profesional.

    Claudio
    1 año

    Hola, vivo y trabajo en la zona. Es un hotel Boutique con un gran servicio, supera en calidad y servicio al 80% de los hoteles que ofrece el IMSERSO. Por favor dejemos de dispararnos al pie, el turismo en la zona es muy importante y los jubilados que se alojen, tendrán unas vacaciones inolvidables.

    NO SIN LEY
    1 año
    Reply to  Claudio

    El mayor disparo en el pie es incumplir la ley. Si no hay ley no hay nada. El Imserso no exige hoteles que los empleados de Avoris digan que son buenos. Los exige de 3 o más estrellas.

    Bieve
    1 año
    Reply to  Claudio

    Es una estafa de turismo social
    Te pones en lista de espera en dos horas te confirman que te lo conceden pagas el depósito y a las 24 horas te dicen que te cambian de Lloret a Calella y casualmente también se llama olympic

    Anton
    1 año

    Equivocación????? Jejeee….. Aunque el Olimpic de Lloret y el de Calella llevan el mismo nombre la diferencia en calidad es abismal a favor del Olimpic de Lloret y ni siquiera pertenecen al mismo grupo.
    Nueva convocatoria para la próxima temporada YA!!

    Juan
    1 año

    Y además que salgan las plazas para todos el día que corresponda a las nueve de la mañana, no que cuando vas a solicitar ya se las han adjudicado a sus agencias de viaje, una vergüenza vaya, la mayoría delos destinos ya ocupados o en lista de espera.

    victor
    1 año
    Reply to  Juan

    de un agente de viajes; no hay plazas para sus agencias, y si no compruebelo antes de escribir para no crear confusión. Y si no, acerquese a una agencia de viajes ya verás como se lo explican

    Maite
    1 año
    Reply to  victor

    Perdon. No habia viajes a las 9 en punto para islas, porque la web, muy convenientemente, se bloqueó.
    Si habia, en cambio, plazas a islas a lo largo de la mañana en las agencias de viajes.
    Nadie me lo ha contado. Lo comprobé yo misma.
    Ahora nos aguantamos y ya está.
    Todo muy etico y muy justo.

    Miguel Ángel Serrador Vazquez
    1 año

    Una gran vergüenza la gestión. No puede ser que desde el minuto 1 para reservar plaza ya esté todo reservado. En mi caso era el 30/11/2024.

    LLuís
    1 año

    que pesaaaados con este tema ya!! dale y dale y daaaale perico al torno, preferente que no por más repetirlo va a ser todo verdad!!

    Alberto García
    1 año

    Los viajes del Imserso están llegando a su fin. Lo dice uno que lleva muchos viajando con el Imserso y que, como todos sabemos, cada año están peor. Para qué seguir escribiendo.

    Bienve
    1 año

    Ayer me apunté en una lista de espera para un viaje a Lloret de Mar hotel Olympic cual fue mi sorpresa que a las dos horas me lo habían concedido
    Llame por teléfono para asegurarme de que ese hotel tenía concierto con el IMSERSO y me aseguraron que si que lo habían firmado más tarde y no habían actualizado la pagina
    Confirme la reserva aboné el depósito y cuál es mi sorpresa cuando hoy 24 horas después recibo un mensaje que me cambian de hotel y ciudad Calella y casualmente hotel Olympic
    Me siento engañada y es una pena que jueguen así con las personas mayores
    Espero que el próximo año se aseguren a qué empresa dan los viajes

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