Globalia ha confirmado la información publicada por preferente.com el pasado 31 de octubre, corroborando así la versión trasladada a este digital por varias de sus agencias de viajes asociadas (Globalia: sus agencias asociadas se ponen en pie de guerra).
En una reunión celebrada hace escasos días, el director de franquicias y asociadas de la división minorista del grupo, Tomás Fernández, ha reconocido que la empresa tiene en su poder unos 105.000 euros procedentes de reembolsos realizados por compañías aéreas cuyo destinatario deberían ser agencias asociadas que realizaron reservas a través de Geoclick (Globalia lanza Geoclick, el nuevo comparador hotelero de Geomoon).
En una conversación mantenida con asociados de Geomoon, Fernández ha llamado a la calma insistiendo en que "hay garantía de devolución" y "las cantidades están absolutamente aseguradas". De no ser así "sería una apropiación indebida, y la empresa no está para eso", incide. "Entiendo el cabreo que tenéis y si queréis tomar algún tipo de medida, lo comprendo", llega a decir el directivo, que asegura desconocer "cuándo se va a devolver" la mencionada cantidad.
Detalla que "hasta octubre los temas estaban fluyendo" (en referencia a las devoluciones). "Ha sido este mes cuando los reembolsos han cesado por la situación financiera", prosigue. También afirma que "en Geomoon estamos muy disgustados". "Nos ha costado una barbaridad mantener un cierto nivel de servicio, para que ahora tengamos este problemón", relata.
Fernández, que asegura tener las manos atadas al tratarse de una decisión que viene de más arriba, se compromete con las agencias a "reclamar todos los días" las cantidades pendientes. "Lo que menos me importa es que hagáis más o menos reservas" a través de Geoclick y "lo que realmente me importa es que recibáis los reembolsos", sostiene.
Como avanzó preferente.com, tal es el hartazgo y la desesperación que ha generado esta situación que varias decenas de agencias se están planteando interponer una demanda conjunta contra Geomoon por apropiación indebida. “O desbloquean los reembolsos o nos veremos obligados a optar por esta vía”, advierten.
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Que barbaridad ....105.000 euros!!!!
Esto nos llevará a la ruina!!!
Os estáis quedando faltos de noticias malas de Globalia y se nota.....jajaja
Que conste que ese dinero debe ser devuelto ya que puedo suponer mucho para sus propietarios....pero de las cantidades que se está hablando ....en fin , más de lo mismo.
Es cierto, la cifra es muy pequeña si se reparte entre todas las franquicias. No obstante, precisamente porque es pequeña debía haberse devuelto.
Eso sólo a asociados... la cuestión es, cuánto nos deben a los franquicid@s?
Somos más franquiciados y asociados que oficinas propias.
Ay Tomas, Tomas...
Y alguien se cree que lo van a devolver?
Por su puesto, tarde o temprano
También se han quedado con los depósitos de particulares de viajes desde enero del 2020
Lo del imserso se ha devuelto y a mis clientes de depósito se les ha devuelto , solo me quedan los billetes y otros han optado por la paciencia y el entendimiento o comprensión de la situación, pero si no entra dinero de nuevos viajes y que esto vuelva a la normalidad, se va a tardar un tiempo
Como agencia asociada al grupo, quiero deja claro que quien nos debe el reembolso de las reservas es Globalia, que es quien tiene retenido el dinero sin justificación alguna, Tomas Fernández como director de Geomoon es quien esta reclamando a Globalia que se nos haga efectivo todo el dinero que ya han devuelto las compañías aéreas de las reservas efectuadas a través de Geoclick. No se quien esta filtrando estas informaciones, y entiendo hay que darlas a conocer ya que tanto nosotros como agencias y a su vez nuestros clientes, somos los que estamos sufriendo esta situación que agrava aún mas nuestra supervivencia, pero de igual modo, creo que deberían darse correctamente.
uf, de la que me libre cuando hace años me ofecieron quedarme con una asociada por que mi jefe se jubilaba
Y a las no asociadas tambien nos deben
Si no tiene 105.000 euros para devolver , es que esta en la ruina total,aconsejo que todo lo sea globalia hay que huir ,