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EDICIÓN ESPAÑA

Nuevas denuncias

Imserso: “Ávoris vende plazas a hoteles que no tienen contrato”

La plataforma Dignidad Mayores pide que “se tomen medidas contra este engaño”
Acusa a los responsables del organismo de “proteger a la empresa adjudicataria frente a los usuarios del programa”

La plataforma Dignidad Mayores vuelve a la carga y denuncia nuevos supuestos incumplimientos de Ávoris con el programa de turismo del Imserso. Si a mediados de mes acusó a la empresa de adjudicataria de mentir con las plazas, ahora ha elaborado un nuevo escrito en el que hace referencia a más infracciones detectadas (Imserso: los mayores acusan a Ávoris de mentir con las plazas).

En el documento, enviado al director general del Imserso, Luis Alberto Barriga, así como al Defensor del Pueblo y a las Secretarías de Estado de Turismo y de Asuntos Sociales, asegura haber comprobado que “Ávoris miente vendiendo un hotel que no acepta viajeros del Imserso”. “Esperamos que se tomen medidas contra este engaño”.

En concreto, Dignidad Mayores se refiere al Hotel Evenya Olympic, ubicado en Lloret de Mar. “El usuario de la reserva se puso en contacto con el establecimiento y le aseguraron que este año no participan en el programa”, expone.

Paralelamente, Dignidad Mayores cuestiona la programación del Imserso en Ibiza. Recuerda que Ávoris ofreció 21.840 plazas en la isla en su propuesta con la que se impuso a sus competidores. Pues bien, afirma que la adjudicataria cuenta “con un único hotel en Ibiza, el Bergantín, que es de 3 estrellas”. “Suponiendo que todas las plazas fuesen de 7 noches (que es mucho suponer), se deberían ofrecer 152.880 estancias en Ibiza. Conclusión: o se incumple el número de plazas o el número de estancias en 4 estrellas”, zanja.

Por último, la plataforma, que en las dos últimas semanas ha recibido más de 200 peticiones de adhesión (tenía 43 miembros), carga contra la inacción del Imserso, organismo que se ha limitado a responder a sus quejas con “un escrito que no atendía a ninguna de las denuncias”. “No entendemos el interés de sus responsables en proteger a una empresa frente a los usuarios del programa”, lamenta.

 


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    José
    1 año

    Dignidad Mayores, gracias por existir. Es tremendo que el Sr. Barriga no mueva un dedo.

    Manuel Fernandrz Bernabe
    1 año
    Reply to  José

    Esto es una vergüenza lo que están haciendo este año con el IMSERSO la empresa que lo gestiona lo está organizando muy mal y está dejando a muchas personas sin plaza

    SINPLAZA
    1 año

    los que se cabrean , son los que todos los años consiguen su placita y este año se han quedado sin ella, pues otro año les tocarà

    Cristina
    1 año
    Reply to  SINPLAZA

    Yo nunca había solicitado nada

    Yomismo
    1 año
    Reply to  SINPLAZA

    Pues no enterada,he conseguido 2 viajes y también me jode que hagan las cosas mal

    Jrg123
    1 año
    Reply to  SINPLAZA

    Se ve que usted no tiene problemas para obtenerlas, de otra manera no diría eso

    Tina
    1 año
    Reply to  SINPLAZA

    Nunca ha habido tanto caos!!! Y este año hay más plazas casi 80.000 .y como desde el día 2 ya no hay plazas?????

    Ana López
    1 año
    Reply to  Tina

    Nunca había tanto caos porque nunca se había podido cojer tantos viajes una sola persona y otras ninguno..

    Rocio
    1 año
    Reply to  SINPLAZA

    Perdone usted; yo ni el pasado ni este eses sera usted al que le guardan los viajecitos en la agencia por una propinilla

    jubilada con plaza
    1 año

    los que se cabrean , son los que todos los años consiguen su placita y este año se han quedado sin ella, pues otro año les tocarà

    Marta
    1 año

    Que vais a esperar de esta gente

    jubilada con plaza
    1 año

    jajaja

    Optimista
    1 año

    Los de Ávoris son unos sinvergüenzas, siempre lo han sido y no iban a cambiar este año, lo malo es que el Imserso no haga nada al respecto.

    Pepa
    1 año
    Reply to  Optimista

    Imagino habrá usted viajado mucho con Ávoris para hacer estos comentarios, no?

    Mari mar guio
    1 año

    A nosotros esto yo lo veo una merienda de mierda ningún viaje

    Carmen
    1 año
    Reply to  Mari mar guio

    Vaya boquita

    González Jubilado
    1 año
    Reply to  José

    Sr.Barriga defiéndanos y aclare esta situación.

    Pensionistas Viejo
    1 año

    El Sr. Barriga defiende su barriga es decir su sillón y a la camarilla de golfos y vividores que hay a su alrededor, los que dicen que son de izquierdas y que defienden a los pensionistas. Y lo peor que los seguimos teniendo ocupando esos sillones.

    Maria luisa Muñiz Abalo
    1 año
    Reply to  José

    Esto teníamos que llamar todos para protestar que viajes pusieron ninguno porque en Galicia nos quedamos todos a las 🚪

    DIGNIDAD MAYORES
    1 año

    Quieren engañar a los usuarios. Ahora dicen que el hotel era el htop Olympic que está en Calella y es de 3 estrellas. Pero el que vendían era el Evenia Olympic que está en Lloret de Mar y es de 4 estrellas Tenemos pruebas. Lo pone en la reserva y lo ponía en su web. Que expliquen también las plazas a Ibiza, que ahora dicen que hay otro hotel pero no hay salidas desde ningún sitio a ese hotel fantasma. Basta de mentiras.

    Chano
    1 año

    Continúen y ánimo no se se dejen llevar por las críticas. Hacía falta una plataforma que nos defendiera.

    Perez
    1 año
    Reply to  Chano

    1.000 firmas de 4 millones de acreditados. Todo dicho.
    Las minorías hacen mucho ruido siempre.

    Perez
    1 año

    ¿Dónde estabais cuando MUNDIPLAN no tenía hoteles hace dos años y ponia los vuelos nocturnos? y eso habiendo presentado una oferta temeraria... Al final acabarán como los viajes de la cam. Sin subvención y que puedan presentarlos todos siguiendo unas directrices...
    Sonais a pataleo de los losers.
    Hay 4 millones de acreditados, 870.000 plazas y todos queriendo viajar en primavera...y empezando con un mes y pico de retraso por los recursos, lo cual seguro que ha hecho que hoteles decidieran cerrar en invierno.

    Paez
    1 año

    Mucha info os pasa MUNDIPLAN... Que os cuenten los problemas que tuvieron ellos de hoteles en 2019-20...y esos cambios de vuelos a última hora y nocturnos.
    Lo mejor es que la subvención y como los de la cam... Que gestione el que quiera si cumple unos mínimos.
    1.000 firmas de 4 millones de acreditados... Suena a los que se han quedado sin plaza...

    Yomismo
    1 año

    Eso os pasa por ir a los basureros de Calella y a lloret

    Anton
    1 año

    Si!! lo vi!! lo ponía en su web en el listado de de costa de Girona ahora con estas noticias lo han borrado.

    NO confundir con el Olimpic de Calella (costa de Barcelona), que por cierto este ultimo es muy malo.

    Luis
    1 año

    Yo tengo una reserva, para este hotel para Abril, la he comprobado y es el hotel Olimpic de Lloret por la dirección y de 4 estrellas, el teléfono y la direccion es el Evenia Olimpic Park.

    Anxo Mera
    1 año

    Nosotros al escuchar lo de Calella....hemos llamado al hotel que tenemos reserva en Peñíscola y si nos ha. Confirmado que tienen reservas para el IMSERSO a finales de Febrero......así que no creo que todo será igual en todas partes..... veremos.

    Juan M.
    1 año

    En la actualidad ese hotel está en la web de Turismo Social por la provincia de Segovia, ofertandala con transporte para 1 plaza con suplemento.

    Manuel Rafael Medina Martin
    1 año

    Nos an tomado el pelo como borregos y todos contentos esto es de traca Ni viajes ni reservas ni respeto

    Rodrigo
    1 año

    Han hecho lo que les ha dado la gana y el imserso sin respirar esto es un país de pandereta nadie cumple lo qué promete y no sancionan a nadie tendrían que tener mano dura con los incumplimientos de contrato y así se lo pensarían más en no cumplirlos

    Marta
    1 año
    Reply to  Rodrigo

    El problema es el Imserso

    toni yo
    1 año
    Reply to  Marta

    El problema no es el imserso , el problema es el que gestiona imserso que esta sentadito en su sillon sin mover un dedo para arreglarlo.

    Fernando
    1 año

    Esto es inaceptable! Cuantas más cosas tienen que pasar para que el inserso haga algo?

    María del Carmen
    1 año

    Dignidad Mayores ! Muchas gracias , por defender a mucha pobre gente q solo cuenta , con algún viaje de estos .

    Lary
    1 año

    IMSERSO, es el culpable de todo este desastre, Avoris es la peor empresa que gestiona estos viajes y los del IMSERSO no hacen nada ¿Porque? Y los usuarios despreciados y sin soluciones . Arreglen ésto pónganse a trabajar ya!

    Coce
    1 año

    Y q me decís d los viajes con avión d 1.000 km d distancia q ha ultimísima hora lo cambian por tren... Vergonzoso e inaceptable

    Feli
    1 año
    Reply to  Coce

    O que tengas un viaje en avion desde tu ciudad y quince dias antes te cambien las fechas, el hotel y te saquen de tu ciudad a las nueve de la mañana en bus para coger el avion en Barcelona a las cinco de la tarde? Sumando viaje mas traslados trece horas, que no tenemos veinte años para ir dando tumbos

    jose
    1 año

    Imaginar el interes por proteger a la empresa...money, money y mas money

    jose
    1 año

    Imaginar el interes por proteger a la empresa...money, money y mas money

    rec
    1 año

    avoris presento precontratos hoteles, no contratos. consguia la firma diciendo que eso no obligaba puesto que nohabía precio establecido

    Chema
    1 año

    Otra! Otra!!! Y OTRAAAA!!!!!!

    Y ahora? Quiero recibir comentarios de todos los que en noticias anteriores han estado defendiendo o justificando a Turismo Social (Avoris) por su gestión.
    Me lo pueden explicar? Es normal? Vendes plazas un hotel FICTICIO que no tienes, es eso legal? Claro, después lo mandamos a otro y santas pascuas. Los jubilados a tragar.
    Pero no olvidemos al Sr. Barriga... Te la han colado, vale. Un mal día lo tiene cualquiera. Lo que cuenta es lo que hagas a partir de ahora. Esa SI es responsabilidad tuya y no de Turismo Social (Avoris). Si lo consientes eres complice.

    CONCHI
    1 año

    Lo que no es de recibo, es adjudicar el IMSERSO a una empresa que esta haciendo competencia al propio IMSERSO ofreciendo su producto desde la misma plataforma y evidentemente mas caro que las plazas de IMSERSO. Esto redunda en la merma de unas plazas en beneficio de las otras.

    Perez
    1 año
    Reply to  CONCHI

    Todas las mayorístas tienen un programa privado para mayores...
    La diferencia en precio es la subvención del ministerio.

    jubilada con plaza
    1 año

    Los que se cabrean son los que siempre consiguen su placita y este año sen han quedado sin ella , pues otro año serà , yo si he conseguido

    M Jesús Rodríguez
    1 año

    Yo siempre he cogido bla plaza por online

    Meteleretrasoatorr.
    1 año

    Espero que esto se aclare, por la Dignidad, de Nuestros Mayores.

    Antonio
    1 año

    Esto no hay quien lo entienda, primero criticaron a mundiplan y se alegraron de la victoria de avoris en la adjudicación y ahora que tienen a avoris tampoco están conformes y también lo critican... Conclusión: Esta gente no está conforme con nada!!

    toni yo
    1 año
    Reply to  Antonio

    parece que tu eres el que no lo entiende , si antes mundiplan lo hacia mal , con razon se le criticaba y si ahora es turismo social el que lo hace mal , pues tambien se le critica , mi opinion es que tanto uno como el otro lo estan haciendo mal con el consentimiento de imserso que se tendria que posicionar y poner los puntos sobre las ies pero estamos en españa .... y asi nos va.

    Antonio
    1 año
    Reply to  toni yo

    Si no te interesa o no te gusta las condiciones no participes que esto no es obligatorio y así le dejas tu plaza a otro que seguro que estará encantado de cogerla y tú lo haces por tu cuenta que parece que hay que hacer un programa solo al gusto tuyo, ya te digo lo tienes muy fácil, si no te gusta no participes!!

    toni yo
    1 año
    Reply to  Antonio

    Antonio , sigues sin entender las criticas que se hacen a turismo social porque eres un conformista y coges lo que te dan , sea bueno o malo , te da igual , pero no todos somos como tu ,gracias a dios , si se hacen las cosas mal ( y este año es el caso ) se tiene que protestar porque si no se hace , el año que viene sera peor y yo lo que critico es que turismo social lo esta haciendo fatal y el responsable del imserso no hace nada , no mueve un dedo para solucionarlo , ahh , y de programa a gusto mio , nada de nada , si te fijas , somos muchos que nos quejamos , no solo yo .

    Miguel
    1 año

    Desde luego parece que no nos damos cuenta o no queremos, han pasado ya las elecciones ¿Creéis que ahora ya les importamos algo al gobierno las personas mayores?, ya tienes lo que querían que falta les acemos ya.

    Alberto
    1 año

    Los viajes del Imserso van a desaparecer. Llevo muchos años viajando con el Imserso y cada año está peor. Peor que ahora ya no se puede poner. Mejor hacerse a la idea de que tienen los días contados para no llevar más decepciones y pensar ya en otras opciones. Es lo que hay.

    jubilada con plaza
    1 año

    Los que se cabrean este año son los que siempre cogen su placita , pero señores este año le ha tocado a otro que igual nunca ha cogido , como es mi caso , otra vez serà

    Maiche
    1 año

    Cuantas veces ha puesto usted este mismo comentario??? Yo le he contado por lo menos 4. Ya sabemos que usted tiene su “plazita” pero no hace falta que lo repita tantas veces 😊

    Maria
    1 año

    Como se puede ser TAN MALA GENTE,...este año desde primera HORA ES UN AUTENTICO DESASTRE😡

    Sólo desde la IGNORANCIA más supina se pueden hacer ese tipo de comentarios

    (Disfrute de su viaje)

    Carmen
    1 año

    Hola soy jubilada y tengo plaza y la tuve todos los años,no siempre pude ir a donde queria,pero eso no implica que este año fue de pura vergüenza, primero no se podía entrar en la web y ahora haciendo trampas con los hoteles con el transporte y con las plazas no hay derecho que algunos tengan tres viajes y otros ninguno es triste y lamentablemente que nos traten así a gente que trabajo toda su vida y cotizó a la Seguridad Social honradamente y ahora no poder disfrutar de un pequeño descanso a un precio asequible que muchos jubilados no tienen una pensión para poder pagarse un lujoso viaje,tienen que mirar un poco lo que hacen,se les llena la boca diciendo de las miles de plazas que hay,una gran mayoría sin transporte,señores no todo el mundo puede cojer su coche para irse a Benidorm o a otra sitio tienen que reestructurar todo lo del Inserso que los jubilados somos personas no animales

    El campesino
    1 año
    Reply to  Carmen

    Se puede decir más alto, pero no más claro

    Loli
    1 año

    Hola a ver señores yo le conseguí a mi madre 2visjes en diciembre con transporte q ya es déficit desde Canarias aún más difícil y yo lo e conseguí
    Uido uno para mí pero sin transporte pagando elo yo el avión y aún hay plazas libres sin transporte claro los canarios no tenemos derecho al inseso con transporte

    Juan M.
    1 año

    Yo entre en la web de Turismo Social el 31/10 un día después de poder hacerlo (ese día era imposible) y contrate 2 viajes (21/03 al 28/03 y del 28/03 al 06/04 a Isla Canela (hotel playacanela} para la semana Santa que es lo que queria y sin problema.
    Desde aquí digo que todavía quedan muchos hoteles y muy buenos que aparecerán en la web. ¡¡¡Esto no ha hecho más que EMPEZAR!!!

    Andres
    1 año

    Ofertan también el hotel Villa luz de Gandía para febrero y primeros de marzo y está cerrado en esas fechas

    Ana Isabel
    1 año

    El problema es el envío de cartas, por cada plaza disponible hay 5 personas que optan a los viajes de Imserso. Espero que el próximo año, tengamos mas plazas disponibles para la venta.

    Alfonso
    1 año

    Que algo pasaba se vio desde el segundo día que pusieron a la venta las plazas, no quedaba ninguna, o muy opocas, seguro para despistar. No se podrá ya hacer nada, en este país se hacen trampas todos losdias y no aparecen los culpables.

    Fernan
    1 año

    Esto del inserso.ya dio todo lo que tenía que dar...descontrol .ineficacia e ineptitud.

    Anton
    1 año

    Inaceptable!! Todo el desmadre de esta temporada, la próxima temporada habría que quitarles la concesión.

    Cristina
    1 año

    Nos adjudicaron 4 plazas en la Manga ( sin transporte) , imposible pagar con tarjeta de crédito, al quererlo hacer por transferencia online , me dirigían al banco pidiéndome n° de cuenta ,n° de clave de acceso ,carnet de identidad ,n° de tarjeta y clave . Por supuesto nos han quitado la concesión, a ver quién pone esos datos en una página que no sé si es de fiar.
    Pero el pago con tarjeta lo intenté 3 días consecutivos unas 12 veces cada día ,eran viernes, sábado y domingo ( este último era el del vencimiento)
    Conclusión ó vas a una agencia de viajes ó te quedas sin viajar ,este es el caso.
    Era la primera vez que lo solicitabamos , Nunca hemos viajado con el INSERSO

    Loli
    1 año
    Reply to  Cristina

    Cristina yo le compré a mi madre por la página de turismo social y lo pagué con tarjeta y sin problemas lo q las agencias no le a conseguido se los e conseguido yo por internet

    Cristina
    1 año

    Acabo de escribir un E-mail y no aparece por ningún lado, será que echo también la culpa a las agencias a parte del responsable del Inserso

    Maria
    1 año

    El pasado enero el Alua Tenerife (p.de la Cruz) derivó varios grupos del imserso a otros hoteles, (algunos de inferior categoría) , pq le sobraban clientes alemanes, q por lo visto, son los, q les dejan más negocio. Según la dirección, no quería más Imserso. Pero no era el único hotel de la zona que hizo lo mismo. Osea, que antes de Avoris, ya había sus más y sus menos con éste tema, que, por lo visto, se fue agravando.

    Nana
    1 año

    Teniendo la reserva para el Hotel Vista Oro de 10dias en Benidorm del 3-1-24 nos comunicanun cambio al Hotel Jaime 1.
    Al decir que no nos interesaba y no queriamos dicho viaje nos comunican una penalizacion.
    Consideramos la situacion como abuso de poder sobre personas ancianas.
    Que los que meten de clavo no nos quiten la plaza a las personas que la tenian desde el primer dia.

    PALOMA
    1 año

    Mucho me temía que algo de esto podía haber. Y llego a pensar que posiblemente estén cerrados. Este año DESASTRE TOTAL!!!!

    Ana
    1 año

    Entre unos y otros os vais a cargar los viajes del Imserso. Supongo q eso es lo que queréis.

    Tomi
    1 año

    Hemos renunciado al viaje por cambiarnos el hotel,antes cerca de la playa,ahora a 2'5 km. De ella..Mi queja absoluta por estos cambios.

    Pedro
    1 año

    Perez y Paez .... se os ve mucho en plumero , habéis quedado totalmente retratados . Se pos ve claramente que sois empleados de Avoris , porq aquí lo único que hacemos es hablar de lo que esta pasando ahora y vosotros sacáis el pasado , el cual ya no nos interesa porq es pasado

    Peter
    1 año

    Sin duda ha sido un desastre total la gestión del Inserso: dotacion economía, retrasos y lo de Avoris de auténtico Juzgado por el incumplimiento sistemático de lo ofertado. Pero aqui nadie dimite ni da explicaciones.

    Diego
    1 año

    Viendo las últimas noticias. Me gustaría preguntar, si alguien ha disfrutado ya de alguna estancia en el Hotel Samos de Mallorca , si el mismo está integrado en la red de hoteles adscrito al Imserso, ya que pretendo ir a este hotel en esta próxima Semana Santa. Muchas gracias.

    Edgar
    1 año
    Reply to  Diego

    Baleares hasta febrero no hay prácticamente nada.

    Elena Jubilada
    1 año

    ¿Donde puedo hacer una reclamacion a la empresa Avoris.?

    José maria
    1 año
    Reply to  Elena Jubilada

    Ya sabemos quién lo contrata es este Gobierno, mentiroso y que solo se preocupa para sacar los votos para seguir chupando del pastel.

    Maribel
    1 año

    Impresentable el tema este año de los viajes ,yo no he conseguido ninguno y veo que no se hace nada para todavia mejorarlo

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