Nadie sabe cuánto tiempo durará la suspensión del programa de turismo social del Imserso. La decisión del Gobierno de cancelar todos los viajes, adelantada en primicia por Preferente, tiene vigencia hasta el 30 de junio (Imserso: el Gobierno suspende toda la temporada). No obstante, las empresas adjudicatarias del programa no tienen certezas sobre cuándo se podrá reanudar un programa crucial para combatir la alta estacionalidad mediante el impulso del turismo doméstico en temporada baja.
En su intervención en un debate organizado por Tecnoturis, el director general de Mundiplan, Jacob Fernández, ha reconocido que "no sé si será en septiembre o cuándo", al ser preguntado por el posible inicio de la próxima temporada. Lo habitual es que las ventas arranquen en septiembre y los viajes lo hagan en octubre.
Fernández explica que "es muy difícil tomar una decisión" por el impacto que traería consigo "una equivocación". Y es que la cancelación de la temporada 2019/2020 ha provocado la suspensión de una cifra aproximada de 400.000 viajes, con todo lo que conlleva gestionar la devolución del dinero abonado por los pensionistas (Imserso: el 7 de mayo se inicia el proceso de reembolso).
"Ojalá haya temporada en septiembre, esperemos que sí", subraya Fernández, quien incide en que "por nuestra parte estamos preparados para arrancar el Imserso cuando sea posible". "Voluntad hay porque el Imserso es necesario para el país", prosigue el directivo, que no se atreve a adelantar fechas sobre la posible apertura de la nueva temporada.
El Imserso tampoco tiene fecha para la reanudación
Preguntados por Preferente, desde el Imserso simplemente responden que "a fecha de hoy no podríamos indicarle en qué momento se reanudará el programa". "Por lo que le instamos a que contacte con nosotros un poco más adelante para poder ampliarle la información", añaden.
El programa de turismo del Imserso, creado en 1985 por el Instituto Nacional de Servicios Sociales, se había desarrollado de forma ininterrumpida hasta esta temporada. En el año de su fundación tan solo contó con 16.000 plazas en dos destinos, Palma de Mallorca y Benidorm. En la actualidad, a pesar de las críticas por la escasa rentabilidad que aporta a los participantes, suma cerca del millón de plazas repartidas entre 400 establecimientos hoteleros, que registran una media de ocho millones de pernoctaciones por temporada.
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Este es un tema muy delicado pues va dirigido a la población de riesgo del coronovarirus y casi todos los expertos hablan de un posible rebrote en otoño, Así que no me extraña que sea una decisión muy difícil de tomar por el riesgo que conlleva.
No me preocupa en absoluto si van a empezar y cuando. Primero que me abonen el 6,20 % que me deben y después me plantearé si pido viajes o no.
Primero que devuelva el dinero que nos han tangado
Quien le ha tangado señora?? Exijaselo al covid. O a los xinos, o acaso inventaron el virus para fastidiarles a ustedes. Porque no piensan en la cantidad de gente que se a quedado desempleados en sus casas. Menos egoísmo, si sobreviven ya habrá más insersos
Que nos devuelvsn lo robado y despues wue le manden a pasesr
Podria ser un poquito mas amable,despues de todo no ha sido culpa de ellos
De momento lo unico q deseamos es q devuelvan el 6.20% retenido. Luego q sigan con lo q hay o no q hacer
Preocupate,por la,salud y,no,por un misero 6%
Y por qué no podemos preocuparnos por ambas cosas al tiempo???? De acuerdo a tu teoría, no te preocupes de perder la pensión si tienes salud. Venga hombre. Habrá que procurar estar a todo lo que nos concierne
Pues todo está muy bien pero yo lo que quiero es que me devuelvan lo retenido que es el 6.20 %
Eso digo yo k nos devuelvan hasta el último céntimo k nosotros pagamos todo si poner pegas..Ese dinero es nuestro
Primero,tendrán que devolver el dinero que se pagó en los anteriores anulados,por que a mí aún no me devolvieron ni un duro y ya lo reclamé tres veces
A Aí tampoco me han efectuado la devolución.
A mi tampoco me han devuelto nada. Eramis 4 personas y estamos las 4 igual sin devolución alguna
Quizá no se sepa cuándo exactamente, pero seguro que se reanudará.
Las reservas canceladas han sido todas de marzo en adelante, para esas fechas del próximo año malo sería que hubiese algún problema, por eso opino que en lugar de cancelar todas las reservas ya hechas, podrían haber dado la opcion de mantenerlas (el que quisiera) para la proxima temporada, así se hubieran evitado doble trabajo, el de la devolución y el de gestionarlo de nuevo. Seguro que muchos lo hubiésemos preferido. Y en caso de problemas, siempre quedaba la devolución "automatica" del dinero.
Totalmente de acuerdo
Exacto, primero que nos devuelvan lo que nos deben, que aún así nosotros hemos perdido 100€,si contamos los gastos de gestión cobrados al contratar el viaje 28€ cada uno, más un seguro de cancelación 24€cada uno, que no recuperaré, me lo pensaré mucho antes de volver a viajar con el imserso
Hola, Celia.
No pongo en duda tus cifras, faltaría más, pero lo que expones no cuadra con ningún viaje de Imserso.
¿Podría ser un viaje con MundoSenior Plus? Si fuese así, ese viaje no sería con Imserso, en ningún caso.
Un saludo.
Hola estoy totalmente de acuerdo a mi también me an descontado 136 e .saludos
Pues no piense tanto y si tan mal le ha ido deje las plazas para otro
Te deben más de lo que te costó el viaje y el hotel a pensión completa. Curioso...
Buenos días lo primero que debería de hacer Mundiplan es devolver lo recaudado y a partir de hay que decidan. Yo personal mente hice la reclamación como tres veces y todavía estoi esperando un contestación de los "señores de Mundiplan" suerte y a rezar.
No os preocupeis están devolviendo todo,yo ya he cobrado los dos viajes que tenía concertados con Mundiplan.Paciencia
los clientes que hicieron la reserva desde la agencia en la que trabajo ya han cobrado de Mundiplan, les tramite yo mismma la cancelación y les pedí que me avisasen cuando les hiciesen el abono,los gastos de gestion de la agencia son 12€ por pasajero.
la pela es la pela
En pleno inicio de la pandemia seguian cobrando los viajes 45 dias antes de su inicio, lo q se tenia q hacer si no se perdia y de los 40 € de anticipo te los devolvian menos el 6,20 % sobre la totalidad del coste viaje. Viendo el panorama a finales de marzo cancelé uno para Mayo. Si hubieran acortado el periodo de pago anticipado, ahora no tendrian q hacer tantas devoluciones. Creo q todo se llevó muy mal queriendo hacer como si no pasara nada.
Raquel mi agencia de viajes me explicó que lo del anticipo se hizo porque antes de tomar esta medida, había gente que efectuaba reservas que o luego no cancelaba o lo hacía cuando no había forma de venderlas.. y el resultado era que habiendo gente que quería viajar, como quiera que cuando hacía la gestiòn no había plazas, pues desistía......
Hola, Torralba.
Esa fue la excusa para percibir una buena cantidad de dinero por adelantado, más adelantado aún que los 45 días de antelación ya fijados para abonar el importe total del viaje (esos 45 días también podrían cuestionarse; dejamos el comentario para otro día).
Porque sencillamente se podía haber evitado la acumulación de reservas fijando como tope un número razonable y determinado de ellas, sin necesidad de abonar 40 euros por cada reserva.
Y es lo que de hecho ahora se hace: Mundiplan no ha permitido reservar más de 3 viajes (creo que fue esa cifra, u otra parecida, e incluso contabiliza las "listas de espera" en ese número permitido).
O sea, que --claramente-- el anticipo de 40 euros no fue más que una "hábil" maniobra para que las concesionarias dispusieran de ese dinero con mucha antelación. Por ejemplo, un viaje concedido en octubre con fecha de salida en mayo siguiente: 7 meses de antelación. Multiplicando 40 euros por X viajes, pues ya tal...
La solución al acaparamiento de reservas pudo ser otra, más sencilla, más efectiva y nada gravosa para el usuario. Pero...
Un saludo.
A mi mundiplan me lo ha devuelto todo
Que suerte, cuando hicistes la reclamacion yo la vice el 16/4/20 y todabia no me lo han devuelto y eso que lo pague con Visa
A todos los que se quejan del dinero retenido: la proxima vez contacten con los hoteles y que les gestionen la reserva ellos, no las agencias.
eso, asi ver si les cobran lo mismo y de paso también les van a buscar a lugar de residencia,
Si es que...….
Que parte de que, tanto Mundiplan como Mundosenior, han hecho su trabajo con las contrataciones de alojamiento y transporte, no entendemos y que por tanto están en todo su derecho a cobrar por el trabajo realizado.
No creen que las quejas deberían ir en otra dirección y no hacia las agencias?
"Amigo 123", como se te ve el plumero. Por qué se tienen que quedar con un 6,20% encima, DEL TOTAL DEL VIAJE, aunque solo tuvieras dada la fianza que en el caso de islas son 40€ por persona. cuando ellos no han abonado ni un duro a los hoteles o los vuelos previstos?? Y ya ni te cuento en el caso de los que hemos hecho todo por Internet sin pisar una agencia. 80€ que se querían embolsar pues si descuentas el 6,2%, como querían del total, me iban a devolver apenas 5€.
Ah. Y no son Mundiplan y Mundosenior sino Mundiplan y Turismosocial las adjudicatarias de este año. Por puntualizar más que nada. Jeje.
Q estupidez dices
Acaso crees q el hotel te va a hacer mas caso??
Yo hasta el año q viene y si todo mejora no pienso hacer un viaje largo
Pues sí... El hotel te hace caso. Nosotras (4 amigas) teníamos yá pagado el hotel para junio con meses de antelación. Y como no se podía viajar nos devolvieron el dinero sin ningún problema
Si pero al precio del Inserso
Pues lo primero que tienen que hacer es devolver el dinero de los viajes pagados y que se tuvieron que suspender por el Covid. Somos muchos cientos lis que ni hemos recibido el importe de dichos viajes
Nosotros tenemos pagado el total del viaje para dos personals, lo hemos reclamada però toda via no nos han devuelto nada.
y donde esta mi comentario , señiores? estamos en pais democratico o que?
Como quieren que reservemos viajes para la proxima temporada, para que se suspenda nuevamente el programa y se queden con el 6,2 % del importe total del viaje reservado.
Que va a ser del Imserso, si como se comenta la ayuda de Europa implicada rebajas de pensiones, igual a Grecia de un 30% o 40%, con que vamos a viajar?
Los primeros que se llevarían las manos a la cabeza sería los hoteleros si se suspendiera el programa Imserso. A pesar de quejarse de su bajo precio. Todos pelean por un trozo de la tarta. Y ellos pelearán por ese trozo. Así que podemos descansar Que peleen alguna vez por nosotros.
No puedo reclamar y tampoco me han abonado el viaje
Nosotros, mi mujer y yo pagamos en la agencia Halcon Viajes y aún no nos han devuelto nuestro dinero, pero nadie nos da la cara ni una respuesta convincente. Creo que muchos como nosotros necesitamos ahora mas que nunca que nos lo devuelvan. Dejen las justificaciones y abran la agencia ya.
Es tan dificil devolver el importe de los viajes pagados con VISA que despues de un mes no lo hayan hecho.
El 6%que es teniendo en cuenta lo bien que se lo pasan. Vamos que yo trabajo en la cocina de un hotel y no está pagado lo bien que son recibidos y alimentados. Que me parece muy bien!! Pero que no se quejen tanto 6% que es