Nueva denuncia de la plataforma Dignidad Mayores, que asegura tener pruebas que demostrarían que Turismo Social (Ávoris) abrió ventas del programa de turismo con una oferta inferior a la estipulada en el contrato (886.269) (Imserso: los mayores acusan a Ávoris de mentir con las plazas).
Según la información a la que ha tenido acceso, el pasado 1 de diciembre la empresa concesionaria “puso a la venta nuevas plazas con destino a Baleares”. “Son plazas nuevas, no se cambiaron de un origen a otro”, remarca. Esto vendría a demostrar que “no se pusieron a la venta todos las viajes al inicio de la comercialización, como el pliego del contrato obliga”, sostiene.
Como publicó Preferente, el inicio del programa de turismo del Imserso ha generado gran indignación entre los pensionistas. Además de la caída de la web de venta directa de Turismo Social el día 27 de octubre a primera hora, llevan desde entonces denunciando que esta temporada ha sido especialmente complicado hacerse con una plaza (Inicio caótico de la venta de los viajes del Imserso).
De momento, el Imserso no ha autorizado a Ávoris a proporcionar información sobre cómo marchan las ventas, por lo que se desconoce si ya se han puesto en el mercado los 886.269 viajes prometidos.
Por otro lado, Dignidad Mayores acusa a los responsables del Imserso de “estar permitiendo que los jubilados y pensionistas españoles estén pagando su dinero a una empresa que está ofreciendo viajes que no cumplen con el contrato, aprovechándose de la ignorancia que como consumidores tienen muchos usuarios”. “Tampoco entendemos que se dedique dinero público a pagar un producto ilegal”, en referencia a los supuestos incumplimientos en la categoría de algunos hoteles.
“Ni buscamos ni nos importan las posibles multas que se puedan imponer a la empresa y que todos sabemos que no les suponen apenas esfuerzo, lo que perseguimos es que los jubilados disfruten de la calidad de los viajes a la que tienen derecho y que el dinero público no se utilice para pagar viajes ilegales. Las multas o sanciones no arreglarán que haya jubilados hoy durmiendo en hoteles de 2 estrellas, tras un largo viaje en autocar o personas en sus casas que no han podido viajar por la falta de habitaciones individuales”, remarca.
“Dada esta incomprensible postura, aumentaremos nuestras acciones legales en defensa de los consumidores y los contribuyentes”, concluye.
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El Imserso debería auditar y cancelar la adjudicación de la próxima temporada, les ha
venido grande. Se han cargado la buena reputación que durante años ha tenido este programa. Yo me pregunto ¿que ha pasado?. Esta claro que algo se ha gestionado muy mal, porque el programa es un fracaso total.
Lo que ha pasado es el retraso en el concurso por los recursos y falta de previsión del ministerio en la demora que eso llevaba... Si las cosas se hicieran con tiempo, estoy seguro que todos lo harían mejor. E incluyo a todos los licitadores... Que MUNDIPLAN ya tuvo sus sanciones en su momento por falta de plazas.
Y auditen los buses utilizados en Mallorca ,según pliego máximo 5 años y con rampa de minusvalidos, sólo hay que ir un rato al aéreo el más nuevo que tiene avoris matricula H
Efectivamente: UN FRACASO TOTAL
Turismo Social 2023, un desastre total para los usuarios particulares, todo para las Agencias. Vergonzoso
Yo creo que es simplemente , lo que ocurre ,cuando quién gestiona ,no sabe hacerlo.
Fiasco total. El primer día sin plazas. Llevo unos 10 años viajando y es el primer año que no adquirimos plaza el primer día todo en rojo.....
Totalmente de acuerdo, esto es una tomadura de pelo. Algunos presumen de tener hasta cinco viajes contratados y otros como yo ninguno...... Y no fue por no buscarlos.
¿ Sabe alguien que ha pasado con los viajes a capitales de provincias ?
¿ Porque en Andalucia no se ofrecen dichos viajes ?
Si se ofrecen pero es difícil de encontrar y no hay plazas. Hay que buscar por circuitos culturales de 4 días y salen las capitales.
Son muy pesados...no admiten que hay más de 4 millones de gente apuntada y sólo unas 900.000 plazas.Ésto es turismo social, no es una necesidad vital.Muchos de los que protestan se pueden permitir el lujo de pagar un poco más y viajar con muchos de los productos que ofrece el mercado.La prioridad es para las rentas más bajas.
Haber pagado más
Concuerdo contigo.
Tenemos que aceptar que el Programa Turismo Social es una prestación social y que por tanto debe cumplir su función social, no es un derecho universal de los jubilados.
Lo que no quita las críticas que puedan recaer el Avoris por su mala gestión. Y al IMSERSO por haber adjudicado la totalidad del programa a un solo gestor, que si falla perjudica a todo el programa.
Mal el IMSERSO.
Salud.
Supongamos que es usted propietario de un negocio en esas zonas y que tiene que cerrar durante todo el invierno porque no vamos los jubilados con el Imserso al no considerarlo "una necesidad vital". Piense un poco antes de escribir sobre para qué fue creado el programa de viajes del Imserso. Creo que no lo hará...
Salud
Pues cierro hasta Semana santa, como hacen tantos y tantos.
¿Qué problema hay?
que los empleados van al paro por lo tanto el problema es para ellos, este año han cerrado hoteles que llevaban años sin cerrar.
otro problema antes de que digas algo más, los empleados despedidos no saben si volverán a trabajar porque una vez en la calle te pueden volver a emplear o no
Si están trabajando, cotizan no son carga para los españoles, si están en el paro hundimos el Estado español, pensar en la gente que trabaja más gasta y la economía se mueve más
Disculpa però llevo años viajando con inserso y siempre he encontradio dos o tres veces al año esta vez impossible desde el primer dia,algo no funciona.
A lo mejor esos años otros no han encontrado y este te ha tocado a ti... de todas maneras, sigue mirando porque hay cancelaciones y demás... y lo mismo algo encuentras.
No es verdad que halla cancelaciones este año, eso tiene ocurrido otros años atrás,lo veía y veo todos los días por si ...., pero lo que hay son mas ocupaciones y no todo el mundo se lo puede permitir, porque algunos no han podido cotizar más, no todos hemos sido hijos de padres pudientes e ir a la universidad.
No es verdad, este año no, o hay cancelaciones. Eso es mentira y lo veo todos los dias
Pues a mí todos los años me pasa lo mismo y no tengo viaje , siempre en reserva y al final menos días y por mi cuenta.
De acuerdo contigo totalmente.....algo falla bueno falla todoooo
Pero ha habido gente que su agencia les ha guardado más de un viaje...
Yo lla desisto es una pérdida de tiempo
Este año ha sido caótico, el pasado año en el día que teníamos concertado en agencia, si que teníamos viaje para islas, este año, primer día en agencia a las 9.15, todo completo, así que nos fuimos a casa disgustados. Como es posible que de un año a otro varie tanto?? Ha sido la primera vez que nos ha pasado. También me he dado cuenta que hay muy pocos viajes con transporte, cosa que no debería ser así, pues en personas mayores deberían facilitar el transporte, cosa que no es así. Espero que el próximo año mejore todo con respecto a este año, más viajes CON transporte y mas hoteles de cuatro estrellas como dicen y luego no cumplen.
Será como tú un rico agachado pero no te sabes informar ya que el mismo día con reserva no había viajes dine tu cómo puede ser eso ya que te lo sabes todo
Supongamos que es usted propietario de un negocio en esas zonas y que tiene que cerrar durante todo el invierno porque no vamos los jubilados con el Imserso al no considerarlo "una necesidad vital". Piense un poco antes de escribir sobre para qué fue creado el programa de viajes del Imserso. Creo que no lo hará...
Tiene toda la razón, sin jubilados, más paro
Los comentarios como este q imagino es de “un profesional “ por llamarle de alguna manera , es vergonzoso. Avoris ha hecho una mala gestión y punto. Y no se puede defender lo indefendible llamando pesados a personas que han cotizado durante 50 años (algunos en tu gremio) que con todo el derecho del mundo quieren acceder a los viajes que Imserso ofrece. Y recuerda que la juventud tus es una enfermedad que se cura muy pronto antes de lo que piensas serás “un pesado “ más
Ingreso mínimo vital, para las rentas más bajas, becas para las rentas más bajas, viajes para las rentas más bajas, comedores, luz gratis, guarderías, ayudas sociales, etc, jajaja, al final ganan ellos más k los que les pagan con sus impuestos TODO
Eso es lo que nos quieren hacer creer vergonzoso
Pagatelo tú👉, yo no puedo vergüenza deberías tener
Gracias Dignidad Mayores por su lucha en defensa de todos los mayores. Espero se consiga dignificar nuestro derecho a viajar y si hay que penalizar a Avoris se penalice.
Estoy deacuerdo. Esto no había pasado ningún año.
Igualmente, doy las gracias a dignidad mayores.
También las agencias copan plazas que ofrecen a su conveniencia si no se explica que me ofrezcan viajes y yo no los pueda reservar en la aplicación.
Los sociolistos jugando con su mayor fuente de votos y estos calladistos como perritos falderos!, no hay nada como fomentar el miedo a la ducha.!
Indignación es lo mínimo q se puede expresar con estas agencias. Ofertar hoteles que no existen como tal, sino q están actualmente como centros sociosanitaros, como se llama esto? En las Palmas de Gran Canaria, el hotel Palmera Mar, no es hotel señores, donde irán los q tienen este destino?. Tienen q esperar a llegar allí para saber donde les llevan, no hay vergüenza, lo q hay es una gentuza sin escrúpulos.
Yo acabo de venir de Mallorca y a sido un desastre primero mala limpieza,mala atención,la comida ,muy poca variedad y mala yo hablo por mi no quiero lujos pero si limpieza para beber tenías que mirarlos vasos estaban todos sucios y a mi particularmente me sucedió que en un arroz negro me encontrará una almeja llena de arroz amarillo de la paella del día anterior con eso creo que lo digo todo
De todas maneras he hecho una reclamacion y la he mandado al sitio que corresponde además de dejarla en el hostal
En que hotel?
En que hotel?
En qué hotel?
Suena muy bien la noticia , aunque me extrañaria que cambiara algo respeto a todas las irregularidades que se denuncian , pasara el tiempo y se archivara y el año que viene mas de lo mismo si siguen en sus sillones los mismos responsables de los viajes.
Este año la nueva empresa se ha lucido poco y malo
Yo me apunte este año y cuando entro en Turismo social para hacer reserva no me sale ni una sola fecha en ningún mes y en ningún sitio,, ahh y tengo la carta con el codigo
Una chapuza más y una burla más de de los becarios aprendices que nos gobiernan
Yo voy a contar mi experiencia en Mallorca que acabo de venir .para mí a sido un desastre mala atención ,peor limpieza instalaciones de desastre y señores la comida muy muy poco recomendable ,yo no pido lujos solo quiero que se nos trate con dignidad porque a mí me cuesta mucho aunque sea mas barato de pagar un viaje y lo único que quiero como creo que todo el mundo es buen trato y repito las comidas incomibles sin variedad ,y sin limpieza
Yo desde luego ese hotel no se lo recomiendo a nadie y por supuesto he puesto mi reclamación para que no les pase a los demás lo mismo que Ami gracias
Hotel?
di el nombre del hotel
Como se llamaba el hotel?. Tengo un viaje en febrero y quería saber si es el mismo hotel al que voy.
Hotel?
por favor di el nombre del hotel, yo viajo en marzo y puedo anular el viaje aunque pierda la señal
Se fusila poco
Turismo social (vergüenza social)
Si, desde luego una vergüenza, las Agencias tenían destinado los viajes a quién les parecía. Me conecte el día que me decían en la carta y ya no quedaba nada,
Me volví a conectar al día siguiente y lo mismo, me fui a la agencia y solo quedaba Baleares. Como es posible que el día que te dicen no tengas nada. Llevo viajando con el IMSERSO varios años sin problema, pero el año pasado y este no ha sido posible.
Si había plazas a Baleares cómo tiene el cuajo de decir que no había NADA?Diga que no había nada que le interesara, pero no mienta
Me dirijo a este medio ,porque no encuentro otro ,para manifestar mi decepción con la mala gestión del IMSERSO este año,por favor procuren el año que viene lo organicen mejor
Peor aún, en mi caso la carta para poder solicitar viaje no me llegó hasta el día 6 de diciembre. Unos mal y otros peor!
Nada nuevo. Todos sabemos que Avoris hizo un Pucherazo, y los que no fuimos a sus agencias no tuvimos posibilidad de hada.
Imserso no sanciona bada. Sabemos que agencias afectadas han denunciado...
A los afectados solo nos queda el derecho a la pataleta.
Por cierto Avoris ni se digna contestar los correos, todo y que dicen que llevan un importante por ciento contestado.
Y los de BALEARES a donde podemos ir ? Apenas hay plazas para dos o tres provincias.
Ya no creo en los viajes del IMSERSO.Hay mucha manipulación por parte de las agencias de viajes . Antes ésto no ocurría,.
Me gustaria decir que como viaje social,estoy a favor de que se adjudique a las rentas mas bajas,porque es posible que haya mucha gente que por unos u otros motivos tenga recursos suficientes para poder hacerlo,esto no es una cuestion de si tengi derevho o no por ser pensionista sino por sentido de soliradidad , renuncio a mi derecho para que otra persona con menos recursos pueda hacerlo,esto deberian pensarlo y hacerlo los puñeteros mandamas pero como siempre no se quieren pillar los dedos y prefieren que nos peleemos entre nosotros quedando ellos al margen, una verguenza de pais y sobre todo de los que se le paga para que ejerzan su responsabilidad,deberia caerles la cara de verguenza por no establecer un sistema de viajes mas justo y equitativo
Totalmente de acuerdo Juan, es vergonzoso el funcionamiento. Deberían de dimitir los incompetentes que lo han gestionado y establecer claramente las bases para que todo el mundo tenga la opción que le corresponda. Saludos.
Bueno y que alguien vaya al aeropuerto de Mallorca y vea con los buses que están haciendo los traslados buses de 10 años o más , no tienen buses de acceso a minusvalías, otro incumplimiento claro de la licitación! Pero esto es españa adjudicación de contratos millonarios y no comprobar que se está cumpliendo, perjudicados los de siempre la gente que paga por hacer estos viajes !!!! Porque pagan y aunque salga más barato se dejan una pasta en excursiones, en compras etc
En el viaje Benidorm Leon, nos cambiaron el tren que teniamos de 6 horas a viaje de tren y bus Madrid Leon, bus con muy poco espacio en asientos y sin baño. Algo impensable para gente mayor. La mayoría llegó destrozada. Duracion del viaje más de 10 horas. Además de quitarnos mas de medio día de estancia en Benidorm. Simplemente por un capricho de Avoris
Si todavía el Sr. Barriga es el Director del IMSERSO deberían cesarlo inmediatamente, el es el responsable de la situación creada, a la calle.
Soy una persona que viaja sola,cuando se ofertaron los viajes la mayoria tenian opcion de habitacion individual con suplemento por supuesto pero cuando me propuse reservar la opcion habia desaparecido ,con lo cual no he podido reservar en ningun viaje ,yo creo que las personas que viajamos solas tenemos el mismo derecho que los que van acompañados
Para que sirve el pliego de condiciones???? Imserso calladita!! En este caso se arregla entre amigos y amiguetes???? (interrogante).
Alguna vez se ha impuesto una multa, pero nada!! Un millón de € representaría 1,10€ por viaje vendido.
No se merecen gestionar estos viajes, nueva convocatoria para la próxima temporada YA!!
Una cantidad de Hoteles que estaban en Inserso y ahora están en Mindiplan los mejores y nos an mandado a Mindiplan por algún intereses.
No es de extrañar ya que parece que lo que se busca es cargarse los viajes y así ahorrar el dinero que invierten en las personas mayores (interesa más la gente que cumple 18 años en las fechas que hay elecciones y darles 400€ para comprar botos).
Es la primera vez que estaba interesado en viajar con el IMSESO, y 3 días antes ya se habían acabado las plazas. ???
Mucho me temo que este año se han reído de los mayores. Viendo lo que está ocurriendo, con las categorías hoteleras que están alojando a los agraciados con un viaje, espero que no vuelvan con graves problemas de salubridad.
Asido de vergüenza este año ni por agencias ni buscándolo en Internet, donde están las plazas que decían que aumentan este año o fue que quitaron aló mejor no se entendió bien disculpen ustedes
La gestión de las plazas era incomprensible. A mí, por ejemplo,que soy de Madrid, me dan el último día (30 Noviembre)para entrar por lo que ir a las islas Canarias o Baleares imposible, no había nada de nada. No fue nada igualitario.
La web mala y poco intuitiva, la app no sirve para nada, es nula.
Es mi segundo año y con mi corta experiencia hubiera preferido seguir con Mundiplan, pero.....
Nunca puedo pedir un viaje, aunque llegue el primer día y a primera hora,nunca lo consigo.
ES IMPOSIBLE.
Pidamos firmas para la dimisión del Sr. Barriga. Así la proxima temporada no se estará tocando la barriga como ahora. No hay otra solución si no controlan todo este desproposito ocasionado por favorecer a amiguetes. A la p.... calle !!!
Una vergüenza yo personalmente creo qué es una estafa permitida por los responsables del IMSERSO tendría que haber una. Investigación haber porqué las agencias entran con una aplicación diferente y qué casualidad sólo sé cae la dé los ciudadanos
Este año caótico, me llegó la carta fuera de plazo, otros años reservaba por Internet, este año no se encontraba nada, ha estas alturas, estamos sin ningún viaje
Un verdadero caos muy mala gestión y sospecha de manejo espureo el primer día ya no había plazas? Cómo se explica esto quiénes son los responsables de que no tengamos plaza para ninguno de los viajes ni siquiera el próximo año????? solamente había plaza para un hotel de mala muerte en la costa de Cataluña? Porque los.jubilados que nos merecemos un poco de más de respeto nos tratan cómo basura para conseguir unas vacaciones MERECIDAS
Lo que ha pasado este año nunca me había pasado. Guardando cola el día que me tocaba y no quedaba nada para ningún sitio.
A mí me toca el segundo día . Nunca pude elegir destino con fecha. Pero siempre había montones de viajes hasta muchos días después . Por supuesto las fechas y los lugares con menos demanda . Pero siempre quede contenta
Ha habido gente que su agencia de viajes le ha guardado dos viajes...
Este año ha sido un fraude para particulares. El día D y a la hora H ya estaban casi la totalidad de la plazas adjudicadas, posiblemente a agencias. He cursado reclamaciones, pero NO HAY RESPUESTA. En resumen, un fraude.
Pertenezco al sector de Turimo.
Estos señores todo lo que escriben es muy cierto, nada más poner a la venta las estancias, a primera hora de la mañana, la mitad de los destinos estaban agotados, como se pueden agotar antes de ponerlos a la venta?.
A igual que la habitación doble para uso individual, tampoco dejaba reservar.
Luego si se llamaba a los teléfonos saltaban an los contestadores, que llamará en otro momento.
Creo que deberían de solucionar este tipo de problemas, no es normal no tener una habitación Individual, e ir con una persona que no conoce de nada.
Esté tipo de estancias no son como los grupos que salen donde se conocen todos y saben con quien van a compartir si quieren, y sino pagan el suplemento.
Espero y deseo, que miren los apuntes de los clientes, y susanar este problema.
Feliz tarde,
Ángeles
En Marzo pasado fue nuestro primer viaje con el inserso el único que pudimos coger el año pasado, tenía esperanzas e ilusión de coger uno o dos para esta temporada, después de muchos años de trabajo,mi primer año jubilada ,el día 27 eramos los segundos en la cola de la agencia y cual nuestra desilusión en lista de espera, y a día de hoy seguimos igual,unos amigos lo hicieron por interner,escogieron el mismo viaje que nosotros,en lista de espera también,al cabo de unos días les salió para comprar y otros tres más como puede ser esto sii yo estaba antes,?,de quien es la culpa, de la agencia,de Avoris,del inserso?,que alguien me lo explique,desilusionada total.
Como és habitual los que hemos trabajsdo desde l'ós 15 años has ta los 65 , ahora ni l'as migajas.
Igual pasa con la Sanidad
Y tanto viaje sin transporte? Sí somos mayores: que andamos de un bus a otro,? de estación al aeropuerto? Arrastrando las maletas ?
No me parece lógico ......disculpen.
Llevo más de 30 en el sector. Toda la vida ,nunca se han sacado todas las plazas a la venta el primer día. No es nada nuevo.
En el BOE 77 del mes de marzo en su artículo 18 fija los criterios que se tendrán en cuenta para la adjudicación de lotes por parte del IMSERSO a las distintas compañías que se presenten al concurso. El primer punto es " oferta hotelera" el segundo es "comercialización" Si para ganar el concurso han tenido que indicar la oferta de hoteles, no entiendo cómo en pleno mes de Octubre parece que Avoris estaba tratando de contratar con hoteles en distintas comunidades. Que oferta de hoteles habían presentado entonces? De otra parte creo que el IMSERSO debería fijar un precio mínimo diario para abonar al hotel en función de su categoría y que luego los mayoristas de viajes hagan el resto.