Más contratiempos para el esperado lanzamiento del programa de turismo del Imserso. Según puede adelantar en primicia Preferente, Mundiplan ha decidido recurrir la adjudicación a Ávoris de los lotes 1 y 2 (turismo peninsular e insular) (Imserso: Ávoris se hace con la gestión total de los viajes).
La Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Iberia, IAG7 y Alsa presentará en el día de hoy (el plazo legal expira a las 23.59 horas) sus alegaciones ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales para intentar tumbar el resultado del concurso público, que dio como único vencedor de los tres lotes en los que se divide el programa a Turismo Social, filial del conglomerado turístico propiedad del grupo Barceló.
Como adelantó Preferente, este jueves 24 de agosto interpuso un recurso ante el mismo tribunal la UTE integrada por Nautalia, Seniorplan y Autocares Vera (Golpe al Imserso: Nautalia recurre la adjudicación a Ávoris).
Las apelaciones de ambas estas empresas hacen completamente inviable que los viajes del Imserso arranquen en la fecha prevista. Lo normal es que las ventas se realicen a mediados de septiembre y que las primeras salidas lo hagan a principios de octubre. Pues bien, expertos consultados por Preferente creen que, con el escenario actual, el inicio de la distribución de las cerca de 900.000 plazas podría demorarse unos tres meses, es decir, hasta el mes de diciembre.
Los mismos expertos culpan única y exclusivamente al Gobierno de lo sucedido. Argumentan que las empresas “están en su legítimo derecho de impugnar una resolución que consideran injusta”, mientras que en el caso del Ejecutivo critican “la inexplicable tardanza” en la convocatoria del concurso público, más aún cuando ya habido grandes retrasos en años anteriores por el mismo motivo.
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Mundiplan está tan ofendido como los que viajamos con Mundiplan el último año (cambio de horario en vuelos, de hotel y localidad en el último momento, etc.). Ahora ya sabe lo que se siente. Lo mismo que sentimos nosotros con su nefasta gestión. Habrá que procurar no viajar con Alsa e Iberia. Ojalá no lo vuelva a ver nunca más en en los viajes del Imserso.
Pues nosotros viajamos con Mundiplan cada año y nunca hemos tenido un problema, al revés, un servicio excelente en Mallorca, Menorca y Tenerife, el personal y los hoteles de 10, la única pega el hotel Park Fiesta de Benidorm de este año, flojo y mal servicio, Benidorm es para los ingleses.
Son ustedes la excepción. En la vida siempre hay excepciones.
Creo q la excepción es usted.
Lo tiene muy fácil. Acuda a una agencia de viajes y pregunte si solo fui yo la excepción de cambios en vuelos, destinos, población, etc, con Mundiplan. Nada mejor que la agencia para que le informe y deje de hablar de lo que no sabe. Aquí le espero. Abriré la web a diario en espera de su respuesta. Venga, de el paso...
Muchas gracias señores por su reconocimiento a un trabajo que se realiza con muchísimo cariño y esfuerzo para que ustedes puedan disfrutar de sus merecidas vacaciones! Una empleada de Mundiplan!
Mis padres viajaron este año con Mundiplan en el Imserso a Matalascañas y se lo pasaron genial y quedaron encantados con el viaje, deseando están de tener la posibilidad de viajar de nuevo en esta nueva temporada.
Los hoteles y el personal de los hoteles no tienen nada que ver con lo que estamos comentando. Se trata de la UTE que gestiona los viajes del Imserso.
Yo de tres viajes que hice con ellos, en dos me cambiaron la hora y siempre para peor, de los hoteles no tengo queja
Este Año Mundiplan para mí no estuvo bien, en dos de los viajes las salidas del hotel a las cuatro de la madrugada para estar en el aeropuerto.
Quédate en casa!!!
Vaya nivel a la hora de argumentar...
Cambios de horarios y de hoteles, de los cuales se informa a los clientes.
Y si no quiere viajar con Mundiplan, pues no lo haga
Esto es un mercado libre y cada uno va con quien quiere , puede o le apetece
Pero indudablemente, esos cambios suceden con todos los turoperadores.
Cada uno no va donde quiere sino donde (al final ) quiere Mundiplan. Usted no sabe de lo que habla. Yo contrato un viaje con el Imserso a través de Mundiplan para un lugar y después de planificar todo el viaje durante meses
recibo notificación de Mundiplan que me cambian de hotel y localidad. Ese fue el pan nuestro de cada día en el último año. No sé para qué pierdo el tiempo con gente como usted....
Vamos a ver si t gusta la gestión dl nuevo adjudicatario, teniendo en cuenta q no tienen ninguna experiencia porque nunca han tenido el Imserso y no tiene ni idea de lo q se les avecina. M encantaría leer tu opinión una vez termine su campaña. Un saludo.
Te doy mi opinión.
El nuevo adjudtitario es mundo senior, está dentro grupo Avoris
Creo q si tiene "algo experiencia
Pues nada, no se moleste porque muchos no se enteran.
Creo que del antiguo “Mundosenior” ya no queda personal ninguno. Son todos directivos y personal nuevos. De hecho, hasta el nombre es nuevo
Por si no lo sabes mundosoneior esta dentro gpo Avoris, así q creo q tiene alguna idea
Más experiencia que Mundiplan
Ahora mismo le respondo. El nuevo adjudicatario tiene más experiencia con el Imserso que Mundiplan sencillamente porque su nombre de UTE anterior era MUNDOSENIOR, con el que viajé muchas veces en el Imserso y siempre sin problemas. ¿Por qué no se informa antes de escribir? A ver si lo entiende así, ÁVORIS es el que casi siempre organizaba los viajes del Imserso con el nombre de MUNDOSENIOR. Tuvo que cambiar el nombre porque daba lugar a confusión (diseño de web incluída) con MUNDOSENIOR PLUS, que era de la misma empresa pero los viajes no estaban subvencionados por el Gobierno. Si hablamos de experiencia en los viajes del Imserso ÁVORIS (antiguo Mundosenior) tiene más experiencia que Mundiplan. Oiga, llevo un montón de años viajando con el Imserso. Por favor, un mínimo de información antes de escribir... A ver cuantos votos negativos tengo por plasmar la realidad... Malos tiempos para decir la verdad.
Creo que todo el personal que formaba parte de “Mundosenior” ya no está. Entre la pandemia y que no tuvieron el lote 1 la temporada pasada, el personal tuvo que irse. Todos lo trabajadores de ahora serán nuevos, hasta los directivos. Esas son las noticias que tengo yo. Quedarán solo algunos pocos de los antiguos.
Ah, se me olvidó decir que Ávoris (antiguo Mundosenior del Imderso) ahora se llama Turismo Social, que tuvo que cambiar el nombre por lo que en el anterior comentario ya había explicado. Se lo voy a poner todavía más fácil. Entre en la web deTurismo Social (antiguo Mundosenior y verá que es Ávoris. Yo siempre que viajé con el Imseso organizado por Ávoris (antiguo Mudosenior y ahora Turismo Social) nunca tuve ningún problema. Por lo tanto, la nueva adjudicataria no es nueva es, por decirlo para entendernos, el MUNDOSENIOR de siempre y siempre estuvo genial. No, no tengo acciones ahí ni nada de eso jajaja porque aquí ya se puede esperar cualquier cosa. En fin...
Nosotros ningun problema com Mundiplan los dos ultimos años.
Todos los de más deberían admitir que han perdido y que se pongan las pilas para el próximo año.
Oír, ver y callar???
Cómo hacemos casi todos???
Tienen todo su derecho a que los oigan.
Y que se aclaren todas las posibles irregularidades.
Jajajaja comentario de niño pequeño ..... que pena de verdad.
Tú crees ? Lo que digo es que siempre han buscado problemas a Avoris, cuando recibió su ayuda todos los criticaban y no se si sabes que son los primeros que devolvieron el dinero en totalidad además se quedaron con la deuda de Globalia.
Tienen derecho a reclamar,tuvieron tiempo para estudiar la oferta ,han tenido tiempo para revisarla , si finalmente no tienen razón y hay alguien perjudicado , deberían indemnizar.
Quizas lo que tiene usted que hacer es leer las bases del concurso y no decir necedades ...... estan en su derecho a reclamar ..... la culpa como siempre del IMSERSO por hacer las cosas mal y tarde
Mundiplan fatal, mi primer año y cambio de horario de avión, cambio de hotel a uno nefasto, habitación mala, comida peor, al no quere contratar la comida en una excursión, me prohibieron comer con el resto de la excursión, vamos lo dicho muy mal
Si no quiso contratar la comida en la excursión como iba a querer comer con el resto de la excursión?? Eso no tiene ningún sentido...
...A todo esto continua el mismo Director General del Imserso.
Pregunto
Me gustaría reconocer con este mensaje la paciencia infinita que tienen los guías que durante las excursiones tienen que aguantar lo que no está escrito, y lo digo como viajero del Imserso y que he visto cada espectáculo a cuál más surrealista, si yo les contara... En fin, mi más sincero reconocimiento a los guías, conductores y demás personal que forman parte de la excursiones por su paciencia infinita. Un saludo a todos ellos porque no se lo que cobrarán pero con total seguridad es poco para lo que tienen que soportar.
Los guías cobramos salario mínimo y da gracias...
Además esta última convocatoria no viajamos, sólo recibíamos a los viajeros en estación o aeropuerto con la consiguiente disminución de salario. Desaparecieron puestos de trabajo, quedando todo el peso de los viajes en una sola persona por provincia por 45 min de servicio (a veces varias veces al día), sin poder compaginar con otras actividades de trabajo porque surgían servicios puntuales (no remunerados) continuamente en tus días libres.
Nosotros hemos viajado en Mundiplan y les doy un diez a las azafatas del hotel de menorca porque se perdió un bolso con todo dinero y carnets tarjetas bueno todo lo que llevaba nos fuimos y en el aeropuerto el momento de subir al avión llamaron por teléfono a la puerta del embarque que lo habían en contrado. Me lo mandaron a casa con 200euros que había dentro no faltava nada llame para felicitar la azafata que lo había encontrado se llama Carmen.
pues yo he viajado esta vez dos veces con mundiplan y ni una queja, incluso he tenido que anular 2 y en minutos me devolvieron el dinero, asi que genial
No quieren perjudicar el comienzo pero esperan al último día para poner el recurso... mira que han tenido días...así es como trabajan y así es como gestionan. Pura improvisación.... en la última licitación se llevaron el Lote de Costas sin tener ni contratados los hoteles...
Hace años que viajo con Mundiplan y la única queja que tengo es que por la pandemia no me devolvieron todo el dinero .También hice un viaje con Mundosenior y fue correcto .
Lo que tendrían que hacer es poner un plazo corto para reclamar , ya que como lo hacen ahora perjudican a mucha gente que trabajan para los viajes de mayores
Mundiplan no ha hecho una buena gestión. Esperemos que el nuevo adjudicatario lo haga mejor. No lo tiene muy complicado, con estrechar su margen y trasladarlo a mejorar los servicios será suficiente.