Carmen Riu: “Queremos implantar la cultura de la sostenibilidad con sensatez”

Riu Hotels & Resorts ha celebrado hoy un encuentro informativo en el hotel Riu Playa Park, en Playa de Palma. La CEO de la hotelera, Carmen Riu, la directora de sostenibilidad, Lola Trian, y la directora de RSC, Catalina Alemany, han presentado ante los medios de comunicación el Informe de Sostenibilidad de 2022, así como un balance de las acciones de RSC llevadas a cabo por la compañía a lo largo del año.

Riu ha puesto el foco en el nuevo rumbo cultural en sostenibilidad que ha vivido compañía, que ha traído consigo un nuevo concepto: la sostenibilidad con sensatez. Todo ello es fruto del proceso de diálogo y reflexión interna que ha sentado las bases para elaborar la nueva estrategia de sostenibilidad en la que trabaja. Además, ha destacado que, desde el año 2019, el departamento de RSC ha experimentado una profesionalización y ampliación fruto del proceso estratégico en el que se hallan inmersas las áreas de sostenibilidad e inversión social.

“Queremos estar más cerca que nunca de nuestros compañeros de operaciones en los destinos y en los hoteles. Para hacerlo posible hemos aumentado un 33% el equipo de RSC y de formación. Este último departamento será clave para ayudarnos a explicar y difundir el mensaje, en materia de sostenibilidad, en los hoteles para introducir cambios en la forma de operar y hacerla cada vez más sostenible”, ha destacado.

Por su parte, Lola Trian ha expuesto los resultados obtenidos en el desempeño de la sostenibilidad en 2022 y los ambiciosos retos planteados para el 2023. Entre ellos destacan la creación de una estrategia de sostenibilidad, la incorporación de la figura de “supervisor” en los hoteles, la certificación en desperdicio alimentario, digitalización de procesos y formación en materia de sostenibilidad al personal, entre otros.

Catalina Alemany ha hecho lo propio con los resultados de inversión social 2022 y retos para 2023. Entre las prioridades para el próximo año ha hecho hincapié en fortalecer el vínculo con la comunidad, reforzando así lo compromisos ya existentes, la digitalización de los procesos y continuar trabajando con el Método Riu. Este fue desarrollado con ESCP Bussines School que ahora está apoyando en la realización del seguimiento de los proyectos.

Finalmente, Carmen Riu ha cerrado el acto ensalzando la nueva estrategia de sostenibilidad. Esta tiene que encajar en una cultura corporativa muy fuerte y consolidada en la que se basa el éxito empresarial de la empresa. Por ello, hablan de un nuevo concepto: el de trabajar con prudencia, mesura y serenidad, pero también con pasión, sin perder la vista en la necesidad de alcanzar los compromisos en el plazo establecido.