Grupo Piñero lanza una app para su división Bahia Principe Residences

Grupo Piñero pone en funcionamiento una app dirigida a los propietarios y residentes de sus complejos residenciales en México y República Dominicana. Desarrollada por Altia, tiene como principal objetivo potenciar la experiencia de usuario (Grupo Piñero lanza nueva app para mejorar la experiencia de los clientes).

Está disponible en Android e iOS y permite a los propietarios de Bahia Principe Residences y a los usuarios de los campos de golf que gestiona la cadena a través de la división Bahia Principe Golf, tener acceso contactless a las instalaciones.

De este modo, cualquier cliente puede, desde su dispositivo móvil, gestionar el permiso de acceso a personas invitadas mediante códigos QR, un procedimiento que hasta ahora se realizaba de forma analógica.

La app también facilita y digitaliza otros servicios, como la consulta de facturas o la reserva de green fees en campos de golf. Grupo Piñero estima que en este primer año se alcanzarán los 50.000 permisos gestionados, incluyendo accesos, reservas de los campos de golf, etc.

Actualmente, 4.500 usuarios están utilizando la app, entre los que se incluyen residentes de los complejos de Tulum (México) y Romana (República Dominicana). A medio plazo se espera que el uso alcance los 10.000 usuarios.

Junto a la aplicación móvil, Altia también ha creado un sistema de backoffice que permite gestionar las reservas y conocer en tiempo real el nivel de ocupación de los diferentes campos de golf que tiene el Grupo Piñero en estos complejos residenciales.