A tres de cada cuatro empresas se les atraganta Twitter

La mayoría tienen presencia en Twitter, pero no interactúan activamente con sus seguidores lo que es mucho más perjudicial que no estar en dicha red social, según apunta Acquity Group, que ha analizado a las principales empresas de distribución en EEUU desde el prisma del Social Media.

Su estudio concluye que la mayoría de ellas no tienen una presencia coherente en estas redes. Así, pese a que el 90 por ciento de las marcas está presente en Twitter solo una cuarta parte de ellas (27%) interactúa activamente con los consumidores, según recoge Puro Marketing.

Jay Dettiling, vicepresidente ejecutivo de Acquity Group, hace hincapié en el error que supone estar por estar en Twitter sin haber preparado antes una estrategia clara de qué se quiere conseguir y los recursos que se van a destinar. “Cuando una empresa decide entrar en nueva red social, debe antes analizar el impacto potencial y el retorno a su acción, y desarrollar toda una estrategia sólida desde ella”, señala.