Facebook es la red social preferida de las agencias de viajes, según un estudio que revela que el 98% de las minoristas se decanta por esta plataforma antes que por Twitter (50%) o Linkedin (19%) mientras que Instagram es la gran olvidada.
Las agencias emplean principalmente las redes sociales para publicar todo tipo de ofertas y promociones, según detalla Boookinfax. Su objetivo, según asegura el 74% de las encuestadas, es poder comunicarse con los clientes aunque solo un 15% reconoce que su propósito es vender.
El estudio revela además que lo que más publican en sus perfiles sociales las agencias son ofertas de viajes (88%), seguido de información sobre destinos (67%) y fotografías (52%), dejando a un lado el contenido de tipo corporativo.
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