Twitter es ahora un canal clave para las compañías aéreas no solo como vía de comunicación con sus clientes si no como indicador de negocio. El número de seguidores en esta red social sigue siendo importante, ya que es una base sobre la cual construir el ‘engagement’, las promociones y todos los elementos clave que aportan valor a la compañía aérea y los seguidores.
BirdSong ha analizado más de 100 cuentas de aerolíneas y ha elaborado un ranking con las diez compañías que más seguidores aglutinan a nivel mundial:
1.- Jet Blue (1,677,149) @JetBlue
2.- SouthWest (1,356,935) @SouthwestAir
3.- Air Asia (428,320) @AirAsia
4.- British Airways – Net followers of both accounts (397,641) @BritishAirways; @British_Airways
5.- American Airlines (390,274) @AmericanAir
6.- Philipine Airlines (372,374) @flyPAL
7.- TAM Airlines – (355,562) @TAMAirlines
8.- Delta (343,243) @Delta
9.- Virgin America ((334,086) @virginamerica
10.- KLM (286,128) @klm
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