Las apps de mensajería instantánea amenazan la hegemonía de Facebook

Whatsapp o la más reciente Line están haciendo furor en España. Su buena marcha es reflejo de lo que ocurre en Europa, América del Norte y Asia, donde las aplicaciones móviles de mensajería instantánea están empezando a ser vistas como una amenaza futura para el rey de las redes sociales, Facebook.

Aún así, con sus mil millones de usuarios, la red creada por Mark Zuckerberg sigue siendo la más popular del mundo y la aplicación más usada también en los dispositivos móviles. Pero sus responsables no ignoran que las apps de mensajería pueden convertirse en plataformas sociales que la sustituyan.

Facebook, dice EP, tiene por delante el reto de recuperar a los usuarios más jóvenes, principalmente adolescentes, que se están lanzando en masa a las apps como Whatsapp, Kik, Line, WeChat, KakaoTalk, MessageMe y otras por su facilidad de uso, su opción de crear perfiles personales y redes de amigos, así como integrar otras aplicaciones de fotos, vídeo y música para compartir contenidos con los contactos de manera muy sencilla.

El viraje de los usuarios del futuro hacia las nuevas aplicaciones de mensajería instantánea deberá ser tenido en cuenta por quienes diseñen las estrategias de comunicación y marketing online de las empresas del sector turístico, unas de las más activas en el entorno 2.0.