Con solo dos hoteles en Londres, NH no cuenta con un equipo fijo dedicado a la gestión de las redes sociales en suelo británico. Pero la oportunidad que brindan los Juegos Olímpicos y el hecho de que el NH Harrington Hall haya sido elegido sede del Comité Olímpico español era algo que la cadena presidida por no podía ni quería dejar pasar.Mariano Pérez Claver
Por ello, el departamento de Comunicación ha destinado a la City una persona, con perfil de community manager, para que se encarge de publicar y gestionar contenidos en los blogs corporativos y en las redes sociales y de microblogging en las que está presente NH: Facebook Twitter, YouTube y Flickr. Las publicaciones, además, se realizan en diferentes idiomas.
La decisión pretende “dar difusión del apoyo a los Juegos Olímpicos de NH y en especial a la Casa de España en Londres”, tal y como ha explicado a preferente.com el responsable del departamento de la cadena hotelera.
Para ello, el community manager ha recibido instrucciones de hacer un seguimiento diario de los actos y eventos que tengan lugar en el NH Harrington Hall pero también en la cita olímpica que está viviendo la ciudad. La consigna es clara: “No queremos hablar solo de nosotros, sino aprovechar este momento informativo en Londres para crear contenidos que interesen a los clientes”.
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