Ocho puntos de una buena táctica en Twitter

Twitter ofrece un universo de posibilidades para las empresas, tanto grandes como pequeñas, pero conviene conocer bien cuáles son sus ventajas e inconvenientes y sobre todo qué es lo que pretendemos para poder llevar a cabo un exitoso plan de marketing.

Estos son los ocho puntos, que según Puro Marketing, las empresas deben plantearse una vez deciden lanzarse a la famosa red de los 140 caracteres:

1.- Saber cuál es tu público objetivo.

2.- Conocer lo que hace la competencia: descubrir los hastags más utilizados.

3.- Establecer un objetivo claro; saber a dónde te diriges y elaborar un plan de contenidos

4.- Diseñar una estrategia para lograr los objetivos marcados.  

5.- Mantener activo el perfil: continuidad en las publicaciones.

6.- Conversación activa con los followers.

7.- Saber qué hacer ante un comentario negativo o una queja.

8.- Analizar los KPI's y determinar el grado de consecución de tu objetivo.