21 mayo, 2012
Ocho consejos para gestionar las quejas en redes sociales
Las redes sociales permiten una comunicación más directa y fluida entre las empresas, pero también suponen una puerta abierta a las críticas. Gestionar las quejas de forma eficiente, según publica Puro Marketing, es una tarea básica del community manager. Aquí... Seguir leyendo...
17 mayo, 2012
Air France cierra su red social Bluenity y se centra en las grandes plataformas
La aerolínea Air France ha cerrado definitivamente su red social de viajes Bluenity. La despedida del portal se produjo este lunes, 14 de mayo, a las 11:59 Hora Central Europea. Aunque la web de la red afirma que se lanzó en 2005, el servicio ha estado disponible desde... Seguir leyendo...
16 mayo, 2012
El 45% de europeos cree que morirán las empresas que no usen las redes sociales
Las redes sociales se han ‘colado’ en las empresas y han cambiando su forma de trabajar con importantes beneficios. De hecho los ejecutivos y los trabajadores cualificados creen que su uso mejora la productividad y la comunicación, según se desprende de un estudio... Seguir leyendo...
15 mayo, 2012
Las 12 pautas que comparten quienes triunfan en las redes sociales
El éxito en las redes sociales, según publica marketing directo, tiene que ver fundamentalmente con la actitud. Para triunfar en estos canales, los profesionales de los social media deben hacer suyos los hábitos que propone a continuación PR Daily: 1. AyudarDa... Seguir leyendo...
12 mayo, 2012
Decálogo para un trato fructífero en Facebook entre hoteles y usuarios
Social Media Week ha publicado 10 claves para revolucionar el marketing en Facebook, aplicable en materia turística principalmente a los hoteles, tal y como recogen las webs especializadas al respecto. A continuación, el decálogo para una exitosa gestión de... Seguir leyendo...
10 mayo, 2012
El 80% de empresas alemanas tiene uno o dos community manager
Aunque los datos provienen de Alemania, podrían aplicarse perfectamente a nuestro país. A pesar de quecasi la mitad de las empresas utiliza las redes sociales, no están muy comprometidas con ello, ya que en la mayor parte de los casos (el 80%, para ser más exactos) sólo... Seguir leyendo...
9 mayo, 2012
Twitter investiga el supuesto ‘hackeo’ a miles de cuentas de sus usuarios
Una filtración masiva de nombres de usuario y contraseñas ha comprometido más de 55.000 cuentas de Twitter, cuyos datos están recogidos en cinco listas publicadas en Pastebin. De estas cuentas, cerca de 20.000 son repetidas, informa Afp. Esta filtración masiva... Seguir leyendo...
7 mayo, 2012
UR Hotels: “En las redes sociales lo importante es ser una empresa respetada”
UR Hotels es una de las cadenas hoteleras que se ha lanzado a las redes sociales como vía de comunicación y promoción, pero cuidando su presencia tanto en Twitter como en Facebook para ser una empresa respetada. De hecho lo más importante, según Carmen Peñas,... Seguir leyendo...
4 mayo, 2012
Halcón Viajes bate a Vibo también en Twitter
La agencia de viajes del Grupo Globalia no solo supera a la de Orizonia en cuanto al número de oficinas físicas -1.050 frente a las 950 de la remodelada Viajes Iberia- si no también en la red de microblogging más famosa del mundo: Twitter. En concreto, Halcón... Seguir leyendo...
3 mayo, 2012
Ocho consejos para aprovechar el ‘timeline’ de Facebook
El ‘timeline’ de Facebook ya lleva unos meses en marcha y aunque los usuarios no están demasiado acostumbrados a este nuevo formato, las empresas turísticas sí se han adaptado a este cambio rápidamente, pero ¿le están sacando provecho? Aquí van ocho consejos... Seguir leyendo...
La guerra de precios se intensifica: VECI promete viajes a mitad de precio
Una Norwegian recuperada recompra diez de sus aviones
Arranca otro ‘Imserso’ autonómico similar al de Madrid
La justicia española avala la política de equipaje de Ryanair
Hotelbeds irrumpirá en el negocio de la distribución aérea
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