Social Media: qué hacer y qué no para triunfar

Aunque no es una ciencia exacta ni tiene un manual que seguir a rajatabla hay una serie de cosas que debemos hacer en Social Media si queremos obtener resultados y otras prácticas que hay que evitar para tener éxito.

He aquí lo que debemos hacer:

1.- Hacer un plan antes de comenzar

2.- Definir unos objetivos que sean medibles

3.- Ser coherente: tener un mensaje acorde con la marca, el posicionamiento y nuestro objetivo

4.- Ser un buen ciudadano digital

5.- Generar contenido de valor

6.- Construir una red fuerte

7.- Participar: comunicación continúa con tu comunidad

8.- Practicar la escucha activa

Lo que hay que evitar a toda costa:

1.- Construir tu red a toda velocidad

2.- Confiar en solo una aplicación

3.- Ser insistente

4.- Vender: dejar que te descubran sin presionar

5.- Hacer Spam en las redes sociales

6.- Usar técnicas de marketing convencional

7.- Olvidarte de agradecer: hay que ser amable y cuidar a la gente que te recomienda