Solo el 2% se fía de las RRSS para compras

Según un estudio de Custora que recoge marketingdirecto, los usuarios no terminan de confiar en las redes sociales como plataformas de e-commerce, pues tan sólo un 2% de las compras realizadas a través de la web proceden directamente de las redes sociales desde noviembre.

La mayor parte de las compras online se realizaron a través de los resultados de búsquedas orgánicas, exactamente un 26%. El 25% de las compras se realizaron tras visitas directas a tiendas de comercio online, un 17% a través de email marketing y un 16% de las compras se realizaron a través de los resultados de búsqueda pagados.

Dentro del pequeño porcentaje de compras realizadas a través de las redes sociales, un 80% ocurrió en Facebook, un 15% a través de Pinterest y un 5% en la red social de noticias cortas Twitter. El estudio también ha concluido que las ventas en el social media están creciendo mucho más despacio que a través del resto de canales digitales, que están creciendo con gran rapidez. Al parecer las redes sociales cumplen una función más bien informativa que directamente comercial.