El presidente ejecutivo de Hotelbeds Group, Joan Vilà, ha asegurado en un conferencia que "Amazon tiene más potencial que Facebook en distribución hotelera”, destacando que hay muchos jugadores en el mercado y uno de los retos más grandes del sector es la diferenciación.
En este vídeo, Vilà también se refiere a la competitividad del mercado, la fidelización del cliente o el papel de las OTA y los propios hoteles en la distribución hotelera.
Preferente.com Diario para profesionales del Turismo